建筑业从业者购物渠道偏好与用户体验调查

您好!我们正在开展建筑业从业者购物渠道偏好及体验的相关调研,希望了解您日常购物的习惯与感受。本次调研为匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
男
女
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在建筑业的岗位类型
一线施工人员
技术/设计人员
项目管理人员
造价/预算人员
供应链/材料采购人员
行政后勤人员
其他
您从事建筑业的工作年限
1年及以内
2-5年
6-10年
11年及以上
您的月收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您日常购物的主要需求类型是哪类
工作相关用品(工服、工具、劳保用品等)
个人日常消费品(食品、服饰、日化等)
家居家电类商品
休闲娱乐相关消费
其他
您平时会使用哪些渠道购物?(可多选)
线下大型超市/商场
线下品牌专卖店
线下批发市场(建材/劳保专业市场等)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商(抖音、快手、小红书直播带货等)
社区团购平台
垂直行业电商平台(建材、劳保用品专业电商)
私域/微商
针对工作所需的劳保用品/工具类商品,您更偏向选择哪个渠道购买
线下专业批发市场门店
公司统一采购
综合电商平台
垂直行业电商平台
线下品牌门店
针对个人日常消费品,您更偏向选择哪个渠道购买
线下超市/便利店
综合电商平台
社交电商直播
社区团购
您平均每周通过线上渠道购物的频次是
不到1次
1-2次
3-5次
6次及以上
您平均每周通过线下渠道购物的频次是
不到1次
1-2次
3-5次
6次及以上
请您对线上购物的商品质量满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的商品质量满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的物流配送速度满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的售后服务满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的现场服务体验满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物时,最看重的因素是
商品价格更低
品类选择更多
购物时间更灵活
配送上门更方便
评价参考更透明
您选择线下购物时,最看重的因素是
可以现场看实物质量
即时可取不需要等待
售后处理更方便
线下体验更好
可以当场砍价议价
您认为线上购物存在哪些主要问题?(可多选)
实物和图片描述不符,质量没保障
假货/仿冒品多
退换货流程麻烦
个人信息容易泄露
物流慢、容易丢件破损
您认为线下购物存在哪些主要问题?(可多选)
价格比线上高
门店距离远,出行不方便
品类不全买不到想要的商品
线下导购服务态度差
需要自己搬运商品
您是否会在网上购买建筑业相关的专业工具和材料
经常购买
偶尔购买
从来不会购买
如果购买专业建材/劳保用品,您能接受线上购买后的最长配送时间是
1天内
2-3天
4-7天
7天以上也可以接受
您向其他建筑业同行推荐线上购买专业用品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您选择线上购买工作相关用品?(可多选)
价格比线下便宜
线下买不到的特殊型号
配送到工地更省心
线上活动优惠多
品牌官方网店更靠谱
您对建筑业从业者线上选购专业用品还有哪些改进建议?
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