建筑业从业者购物渠道偏好与客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展建筑业从业者购物渠道偏好及客户满意度调研,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您放心填写。
您的性别
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您在建筑业的从业岗位
一线施工人员
技术/设计人员
项目管理人员
造价/预算人员
企业经营管理人员
后勤行政人员
其他
您的从业年限
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您的月收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您日常更偏好选择哪种渠道购买日常生活用品
线下实体超市/商场
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商平台(微信小程序、抖音商城等)
社区团购平台
品牌线下直营店
您日常购买衣物服饰时更偏好选择哪种渠道
线下商场/品牌专卖店
综合电商平台
直播带货渠道
折扣品牌线下门店
二手交易平台
当您需要购买工作相关劳保用品时,您最常选择的购买渠道是
线下本地劳保用品店
线上综合电商平台
施工单位统一采购
品牌官方线上商城
线下大型批发市场
您选择线上购物渠道时,最看重的因素有哪些
商品价格更低
送货速度快
商品种类丰富
退换货方便
品牌有保障
可以查看其他用户评价
操作方便简单
您选择线下购物渠道时,最看重的因素有哪些
可以现场体验商品品质
即时拿到商品不需要等待
售后处理更方便
不会买到假货
可以和店员面对面沟通
休闲购物的体验感
您平均每月线上购物的次数大概是
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月线下购物的次数大概是
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您在购物时,价格对您选择购物渠道的影响程度是
完全不影响,我只习惯固定渠道
影响很小,方便更重要
一般,会偶尔对比选择
影响比较大,会优先选价格更低的渠道
影响非常大,只选价格最低的渠道
您对目前常用线上购物渠道的商品质量满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前常用线上购物渠道的配送速度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前常用线上购物渠道的售后服务满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前常用线下购物渠道的商品质量满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前常用线下购物渠道的价格合理性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前常用线下购物渠道的服务态度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否会因为工作原因,没有足够时间在线下购物
完全不会,工作时间灵活有充足时间
偶尔会,时间比较紧张偶尔线下购物
经常会,大部分时间都在工地没时间出门
一直是这样,几乎只能选择线上购物
您工作地点的位置是否会影响您选择购物渠道
完全不影响
影响很小
有一定影响
影响比较大
影响非常大
您工作地点的快递配送是否方便
非常不方便,快递无法送达
不太方便,需要到几公里外自取
一般,可以配送到项目生活区门口
比较方便,配送到指定收货点
非常方便,可以送货上门
请您对线上购物渠道整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物渠道整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用购物渠道有哪些改进建议
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