体育从业者购买决策因素与客户满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在调研体育从业者相关产品/服务的购买决策因素与客户满意度,您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持!
您的身份是
健身教练
体育赛事运营人员
体育场馆管理者
青少年体育培训教练
体育用品经销商
职业运动员
体育康复师
其他体育从业者
您从事体育行业的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中,平均每年采购体育相关产品/服务的频次是
1次及以下
2-4次
5-10次
11-20次
20次以上
您通常会采购哪些类型的体育产品/服务(可多选)
运动训练器材
场地运营设备
体育服饰装备
体育教学课程
运动康复服务
体育赛事策划服务
体育信息化系统
运动营养补剂
其他
您进行采购决策时,通常的决策角色是
独立决定采购
参与采购讨论但不做最终决策
仅提供采购需求,由他人决策
请您对「产品价格」在您采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「产品质量」在您采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「品牌口碑」在您采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「产品功能适配性」在您采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「售后保障服务」在您采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「配送/安装效率」在您采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「供应商服务态度」在您采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「是否符合环保标准」在您采购决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取体育相关产品/服务信息的主要渠道是
行业展会
同行推荐
线上搜索引擎
社交平台推广
供应商主动推销
行业媒体广告
其他
对比同类型产品,您能接受的价格溢价范围是
不接受溢价
0-10%溢价
10%-20%溢价
20%-30%溢价
30%以上溢价(只要品质符合需求)
您最近一次采购的产品/服务,整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对您最近采购产品的「价格合理性」打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您最近采购产品的「质量表现」打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对供应商的「售前咨询服务」打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对供应商的「配送安装效率」打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对供应商的「售后问题处理」打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会继续向该供应商采购产品/服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您向其他同行推荐该供应商的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育产品/服务市场,最常见的问题是(可多选)
价格虚高
质量参差不齐
功能不符合实际使用需求
售后保障不到位
信息不对称,难找到靠谱产品
产品同质化严重,没有创新
其他
您对采购体育产品/服务还有哪些其他的建议或需求
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