体育从业者服务体验用户体验调查

您好!本次调研旨在了解体育从业者对相关服务的体验感受,您的反馈将帮助我们优化体育行业服务质量,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的身份是
职业运动员
健身教练
体育赛事运营人员
体育场馆工作人员
体育培训机构老师
体育用品研发人员
其他体育从业者
您从事体育行业的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的机构类型是
专业运动队/体校
商业健身机构
体育赛事公司
公共体育场馆
青少年体育培训机构
体育用品企业
其他
您最近一年使用体育行业相关专业服务的频率是
每周都使用
每月3-4次
每月1-2次
每季度1-2次
几乎不使用
请对您接触到的体育专业服务整体体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的体育专业服务是哪类
运动员训练保障服务(体能康复、营养指导等)
教练资质培训服务
体育赛事运营配套服务
场馆设备维护服务
体育行业人才招聘服务
体育创业投融资服务
体育合规咨询服务
其他
请对该服务的响应速度打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业程度打分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务项目的收费合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择体育专业服务时,最看重哪些因素
专业能力匹配度
收费价格
服务响应效率
口碑评价
服务人员资历
机构品牌
售后保障
您是否遇到过体育服务不符合预期的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到服务问题,您遇到过以下哪些情况
问题反馈后无人回应
处理流程繁琐耗时
责任界定不清无法解决
没有售后保障服务
没有遇到过问题,选此项
其他问题
请对目前体育行业服务的信息透明度打分(1分完全不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向其他同行推荐您常用的体育专业服务
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您认为当前体育行业专业服务存在的主要不足有哪些
服务同质化严重,没有针对性
价格太高,超出承受范围
专业能力参差不齐
服务流程不规范
配套售后不完善
信息不透明,容易踩坑
没有明显不足
其他
您平均每年在体育专业服务上的投入大概是
5000元以内
5000-10000元
10000-30000元
30000-50000元
50000元以上
您向其他体育从业者推荐现有体育专业服务的可能性是多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前体育行业服务最需要改进的地方是什么?
    ____________
您对优化体育从业者专业服务还有哪些其他建议?
    ____________

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