您目前所属的部门/岗位类别是？
飞行机组（飞行员）
客舱乘务组
地面服务（值机、登机、行李等）
运行控制（签派）
机务维修
市场营销与销售
信息技术支持
行政管理
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请为您日常工作必须使用的核心业务系统（如航班运行系统、排班系统、维修系统等）的整体易用性打分。（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的工作体验，您有多大可能向同行推荐您目前使用的公司内部办公/通讯软件（如OA、企业微信、钉钉等）？（0-10分）
在日常工作中，您主要通过哪些渠道获取公司内部信息或通知？（可多选）
公司内部网站/门户
电子邮件
移动办公APP
部门会议/口头传达
公告栏/内部刊物
即时通讯群组（如微信、钉钉群）
其他
您认为公司提供的在线培训/学习资源的丰富程度和实用性如何？
非常丰富且实用
比较丰富实用
一般
比较匮乏
非常匮乏
当您在工作中遇到系统故障或技术问题时，相关技术支持团队的响应速度和解决效率如何？（1分非常慢/低效，5分非常快/高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前哪些内部服务或流程最需要优化以提高您的工作效率？（可多选）
排班与请假流程
财务报销流程
物资/设备申领流程
信息查询与数据报表获取
跨部门协作与沟通流程
培训申请与发展计划流程
安全报告与事件上报流程
其他
您对公司为员工提供的健康支持与心理关怀服务（如EAP）的了解和满意度如何？
非常了解且满意
了解且基本满意
听说过但未使用过
不了解
认为非常需要但公司未提供
请描述一次您在使用某个工作系统或工具时，遇到的让您感到特别满意或惊喜的体验。
您认为公司内部的数字化工具（各类系统、APP）在多大程度上帮助您减轻了重复性、事务性工作的负担？
极大地减轻
较好地减轻
有一定帮助
帮助不大
反而增加了负担
您通常通过哪些方式进行工作相关的知识分享或经验交流？（可多选）
部门/团队内部会议
公司内部知识库/论坛
即时通讯群组
非正式的同事交流
公司组织的分享会/研讨会
很少或没有分享交流
您对您所在工作环境的硬件设施（如办公设备、休息区、网络等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有关于福利、政策或流程的疑问时，通常能通过官方渠道（如HR门户、热线）快速获得清晰准确的解答吗？
总是能
通常能
有时能，有时不能
很少能
几乎不能
对于提升航空从业者的整体工作体验和服务效率，您最希望公司优先改进的一个方面是什么？请简要说明。
考虑到工作压力和工作生活平衡，您对目前公司提供的支持措施（如弹性安排、休假制度等）感到满意吗？
您认为哪些因素最能激励您在工作中保持积极性和敬业度？（可多选）
有竞争力的薪酬与福利
清晰的职业发展路径与培训机会
良好的团队氛围与领导支持
工作本身的挑战性与成就感
公司文化与价值观认同
工作与生活的平衡
其他
整体而言，您对作为一名【请根据您第一题的选择代入，如：飞行员/乘务员/机务等】在当前公司所获得的职业尊严感和归属感打几分？（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与行业内其他公司您所了解的情况相比，您认为本公司为员工提供的整体服务和支持水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
如果公司计划推出一款专为航空从业者设计、旨在整合多项服务、提升便利性的移动应用，您最希望它包含哪三项核心功能？
展望未来，您对公司在运用新技术（如人工智能、大数据）改善员工服务和工作流程方面是否有信心？