体育从业者推荐意愿与客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对体育从业者服务的客户满意度与推荐意愿调研,您的反馈对我们优化服务质量非常重要,问卷大约需要5分钟完成,感谢您的支持!
您的性别是
不愿透露
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您接受该体育从业者服务的时长是
首次体验
1-3个月
4-6个月
7-12个月
1年以上
您接受的服务类型是
健身私教
运动康复指导
球类教练
田径类教练
水上运动教练
舞蹈类教练
其他体育项目指导
您选择该体育从业者服务的主要渠道是
朋友推荐
社交平台推广
体育场馆推荐
线上平台搜索
其他
您向他人推荐该体育从业者的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对该体育从业者的专业能力打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该体育从业者的沟通能力打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该体育从业者的服务态度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务预约的便捷性打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务场地/器材的条件打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务定价的合理性打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务整体效果打多少分?(1-5分,1分完全没达到预期,5分远超预期)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该体育从业者时,最看重的因素是(可多选)
专业能力
收费价格
口碑推荐
地理位置
时间灵活度
服务态度
配套器材场地
您认为该体育从业者的哪些方面表现比较好?(可多选)
个性化方案制定
动作纠正指导
进度跟踪反馈
运动知识讲解
情绪鼓励支持
时间守时
您认为该体育从业者在哪些方面还有改进空间?(可多选)
专业能力提升
沟通效率
预约灵活性
收费透明度
服务态度
场地器材维护
服务是否达到了您的预期目标?
完全没达到
部分达到
基本达到
完全达到
超出预期
您是否愿意继续接受该体育从业者的服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您是否会优先向身边有需求的人推荐这位体育从业者?
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
相较于您体验过的其他同项目体育从业者,您如何评价本次服务?
差很多
稍差一些
差不多
稍好一些
好很多
您通过本次服务,取得了哪些具体的成果或改变?
    ____________
您对该体育从业者还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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