您的职业身份是
职业运动员
健身教练
体育场馆运营人员
体育赛事策划人员
体育用品经销商
青训体育教练
体育康复理疗师
其他体育相关从业者
您从事体育相关行业的时长是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中最常使用哪类体育相关产品/服务
训练监测/数据统计类工具
运动康复设备
体育场地管理系统
体育教学培训课程
运动装备器材
赛事报名/运营平台
会员管理营销工具
其他
您选择当前正在使用的产品/服务时，最核心的决策因素是
价格性价比
功能满足度
品牌口碑
同行推荐
售后服务
使用便捷性
请您对当前主流竞品的整体使用满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因产品/服务本身问题影响日常工作开展的情况
您使用同类竞品时，最常遇到的功能问题是
核心功能不满足工作需求
功能冗余操作繁琐
数据统计不准确
功能更新不及时
不同设备/系统无法适配
多端数据不同步
没有遇到明显功能问题
您使用同类竞品时，最常遇到的体验问题是
系统卡顿/加载缓慢
界面设计混乱难找到功能入口
新手入门学习成本太高
客服响应不及时解决问题慢
经常出现bug
没有遇到明显体验问题
您使用同类竞品时，最常遇到的成本障碍是
订阅/购买价格过高
隐形收费项目多
续费涨价幅度大
需要额外支付培训/服务费
没有明显成本障碍
您是否因为使用体验问题更换过竞品
更换过2次及以上
更换过1次
从未更换过，目前没有更换计划
从未更换过，但有更换计划
对比您用过的不同竞品，目前主流产品普遍缺少哪些您需要的功能
个性化定制能力
数据导出分析功能
多角色协同工作功能
自动生成工作报表
和其他行业工具的对接能力
智能提醒/预判功能
没有明显缺少的功能
您认为当前主流竞品对体育从业者的个性化需求适配度如何
完全不适配，都很通用
适配度较低，只有少数功能贴合需求
适配度一般，核心需求能满足
适配度较高，大部分需求能覆盖
完全适配，能满足各类个性化需求
您对当前主流竞品的售后服务满意程度如何（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
竞品的售后服务最让您不满意的点是
响应速度慢，找不到对接人
解决问题周期长，反复沟通
服务人员不了解体育行业需求，无法精准解决问题
增值服务需要额外付费
没有不满意的地方
您是否愿意为解决现有使用障碍，付费选择更贴合需求的产品/服务
非常愿意，只要能解决问题可以接受更高价格
愿意，但价格不能比现有产品高太多
不愿意，只要现有产品能用就不会换
看具体功能解决的问题再决定
您认为当前同类竞品在哪些方面的改进最能降低您的使用障碍？
您获取新竞品信息的主要渠道是
同行/朋友推荐
行业展会/交流会
社交媒体/行业平台推广
搜索引擎搜索
品牌主动推销
其他