您的身份是
职业运动员
教练员
体育俱乐部管理人员
体育赛事运营人员
体育品牌从业者
体育媒体从业人员
其他体育相关从业者
您从事体育行业的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的机构规模是
10人以下
10-50人
50-200人
200人以上
您是否有使用舆情监测工具/服务的经历
正在长期使用
偶尔使用
曾经使用过但现已停止使用
从未使用过
您所在机构是否有专门的舆情监测相关岗位/团队
有专门的舆情监测团队
有专人负责舆情监测工作
无专人,由其他岗位人员兼任
完全没有负责舆情监测的人员
您日常需要监测哪些领域的体育相关舆情(可多选)
运动员个人相关舆情
俱乐部/机构品牌相关舆情
赛事相关舆情
行业政策相关舆情
体育项目相关舆情
赞助商合作相关舆情
其他
您主要通过哪些渠道收集舆情信息(可多选)
社交媒体平台(微博、抖音、小红书等)
新闻门户网站
体育垂直媒体
论坛与社区
搜索引擎
专业舆情监测工具
线下信息收集
其他
您所在机构每年在舆情监测方面的投入预算大概是
1万元以下
1-5万元
5-20万元
20-50万元
50万元以上
没有专门的舆情监测预算
您对当前使用的舆情监测工具/服务的满意度是(0-10分,0分极不满意,10分非常满意)
您在使用舆情监测工具时,最常遇到的功能障碍是(可多选)
无法精准抓取体育垂直领域相关信息
关键词匹配准确率低,误报漏报多
无法识别图片/视频中的舆情内容
舆情预警不及时,错过处置最佳时机
情感分类不准确,无法区分正面/负面舆情
数据导出格式不灵活,无法满足分析需求
舆情溯源功能不完善,无法找到信息源头
没有针对体育行业的定制化分析功能
您在使用过程中遇到的体验类障碍有哪些(可多选)
系统操作复杂,学习成本高
界面卡顿,响应速度慢
数据更新不及时,延迟较高
移动端适配差,无法随时查看
客服响应不及时,问题得不到解决
账号权限管理不灵活,多人协作不便
您认为当前舆情监测工具在成本方面的障碍有哪些(可多选)
整体定价过高,超出预算
按数据量/监测关键词收费不合理
增值服务额外收费,成本叠加
免费版功能限制太多,无法满足基本需求
续费价格涨幅过大
您遇到的数据能力相关障碍有哪些(可多选)
舆情数据的覆盖范围不全,缺少小众体育平台数据
历史舆情数据无法完整查询
缺乏多维度的舆情分析报告
无法生成针对体育赛事/人物的专属舆情趋势
无法和机构内部已有系统做数据打通
您是否遇到过舆情监测的隐私合规问题
经常遇到,非常困扰
偶尔遇到,影响不大
从未遇到过
不清楚相关合规要求
您认为隐私合规方面的主要障碍是什么(可多选)
不清楚舆情收集的合法边界
工具本身没有合规保障,担心数据泄露
无法对监测数据做脱敏处理
合规相关的功能缺失,不符合监管要求
您是否曾因为使用障碍放弃使用某款舆情监测工具
是,已经放弃了多款
是,放弃过一款
没有,一直持续使用
从未使用过,不清楚
您认为导致放弃使用舆情监测工具的核心原因是什么(可多选)
功能不符合体育行业需求
使用体验太差
价格太高
问题得不到解决,售后差
数据不准,没用
内部人员不会用,推广不开
其他
请对目前舆情监测工具解决体育行业需求的能力打分(1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您是否愿意尝试针对体育行业定制的舆情监测服务
非常愿意,目前有明确需求
愿意尝试,看功能和定价再决定
无所谓,看现有工具的使用情况
不太愿意,目前没有需求
完全不愿意,认为不需要舆情监测
您希望定制化体育舆情监测工具增加哪些功能(可多选)
运动员舆情动态实时追踪
赛事舆情专题分析
体育热点事件趋势预测
负面舆情自动生成处置建议
对手舆情动态监测
体育圈KOL动态追踪
舆情影响力多维度评估
其他
您在使用舆情监测过程中,还有哪些未被提及的障碍或问题?
您对体育行业舆情监测工具/服务的优化有哪些具体建议?