体育从业者质量评价口碑调研

您好!为了解大众对体育从业者的整体印象与评价,我们开展本次调研,您的回答将为行业规范发展提供重要参考。问卷不涉及个人隐私,所有信息仅用于统计分析,请您根据真实感受填写,感谢您的支持!
您的性别
不愿透露
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的身份是
普通体育消费者/健身爱好者
体育行业在校学生
体育行业从业者
体育行业管理者
其他
您平均多久会接触一次体育服务(健身指导、赛事组织、教练培训等)
每周2次及以上
每周1次
每两周1次
每月1次
半年1次及以下
几乎从不接触
您接触过哪些类型的体育从业者(可多选)
健身教练
校园体育老师
青少儿体育培训教练
职业运动员
赛事裁判
体育赛事运营人员
户外体育领队
体育康复师
体育俱乐部管理人员
其他
您对目前接触过的体育从业者的整体服务质量打多少分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体育从业者的专业能力整体水平如何?(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体育从业者的职业道德素养整体水平如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体育从业者的沟通服务意识整体水平如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过体育从业者专业能力不达标的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没注意过
您是否遇到过体育从业者乱推销课程/产品的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没注意过
您是否遇到过体育从业者无证上岗的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不清楚
您认为体育从业者最需要提升的方面是哪些(可多选)
专业知识与技能
职业道德规范
服务沟通意识
教学指导方法
职业资格认证管理
安全防护意识
行业自律意识
其他
您选择体育服务时,是否会优先关注从业者的口碑评价
一定会,口碑是我选择的核心依据
会参考,口碑会影响我的选择
偶尔会,更关注价格和位置
不会,基本不关注从业者口碑
您一般从哪里获取体育从业者的相关口碑信息
大众点评、美团等本地生活平台评价
小红书、抖音等社交平台分享
熟人朋友推荐
线下场馆宣传介绍
几乎不会主动了解相关信息
其他
您认为判断一个体育从业者口碑好的核心标准有哪些(可多选)
专业能力强,能达到训练目标
收费透明,没有强制推销
责任心强,关注客户体验
有正规职业资质证书
服务态度好,沟通耐心
过往成绩突出,行业认可度高
无负面新闻,遵守行业规范
您是否会因为体育从业者的负面口碑放弃选择对应的体育服务
一定会,负面口碑直接排除
会重点考虑,大概率会放弃
会作为参考,结合其他信息判断
不会,负面口碑不影响我的选择
您认为当前体育行业对从业者口碑的监管力度如何
监管非常到位,负面口碑能得到及时处理
有一定监管,但还有很多不足
几乎没有监管,负面问题没人处理
不清楚,没关注过
您遇到过的体育从业者最让您满意的地方是什么?可以简单描述
    ____________
您遇到过的体育从业者最让您不满意的地方是什么?可以简单描述
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建