您的体育从业者身份类型是
职业运动员
基层体育教练
健身教练
体育赛事运营人员
体育场馆工作人员
体育装备研发人员
体育媒体从业者
校园体育教师
其他体育相关从业者
您从事体育行业的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中最常接触的体育相关服务类型是
体育场地预订服务
体育装备采购服务
赛事报名/注册服务
培训/资质认证服务
保险/保障服务
体育信息咨询服务
运动康复服务
其他
您对当前体育行业公共服务的整体便捷性评分是（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前商业体育服务的整体便捷性评分是（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前体育行业服务的整体质量评分是（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育装备采购的退换货服务便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般便捷
不太便捷
非常不便捷
办理体育资质认证时，您需要等待审核结果的时长是否在可接受范围内
您报名参加体育赛事的线上流程是否顺畅
全程非常顺畅
大部分环节顺畅，仅小部分卡顿
一半环节不顺畅
大部分环节都不顺畅
完全无法顺利完成
您在赛事报名过程中，遇到过哪些不便问题
信息需要重复填写
支付流程不顺畅
报名通道不稳定
资格审核信息不透明
缴费后无法便捷修改信息
未遇到过问题
其他问题
您获取体育行业相关政策信息的渠道便捷性如何
非常便捷，官方渠道信息清晰好查找
比较便捷，大部分信息能找到
一般，需要花时间多方查找
不太便捷，信息分散难找
非常不便捷，很难获取准确信息
您申请体育行业相关扶持政策的流程便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐，从未申请成功
当您需要运动康复相关服务时，预约流程便捷性如何
非常便捷，线上即可快速预约
比较便捷，沟通后可以预约
一般，需要多次确认
不太便捷，预约耗时久
非常不便捷，很难约到合适的服务
您认为当前体育行业客服服务的问题解决效率如何
效率很高，问题一次解决
效率较高，基本能解决问题
效率一般，需要多次沟通
效率较低，经常解决不了
完全没有效率，问题得不到回应
您认为目前体育行业服务最需要提升便捷性的环节是哪些
资质审核办理
场地预订
赛事报名
装备采购售后
政策申请
信息查询
康复服务预约
教育培训报名
您是否愿意使用一站式体育服务平台办理所有日常业务
非常愿意，能大幅提升效率
愿意尝试
无所谓，看使用体验
不太愿意，担心信息安全
完全不愿意，习惯现有流程
您对当前体育服务线上化程度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升体育行业服务便捷性和服务质量有哪些具体建议