体育从业者购物渠道偏好用户体验调查

您好!我们正在开展针对体育从业者购物渠道偏好与体验的调研,希望了解您在选购体育相关商品时的习惯与感受。本次问卷仅用于学术研究,所有信息严格保密,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与参与!
您的身份是
职业运动员
健身房教练/团课教练
体育院校教师/学生
体育俱乐部工作人员
体育用品研发/销售人员
自由健身/体育指导
其他体育相关从业者
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别
男
女
不愿意透露
您每个月在体育相关商品上的消费预算大概是
500元以内
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常会通过哪些渠道购买体育相关商品(可多选)
线下大型体育用品商场
线下品牌直营店/旗舰店
线下中小体育用品零售店
线下运动场馆周边门店
品牌官方线上商城/小程序
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
垂直运动电商平台(得物/虎扑识货等)
社交电商平台(抖音/小红书直播等)
二手交易平台
您购买体育相关商品时,最常使用的渠道是
线下实体门店
线上电商平台
社交电商/直播带货
二手交易平台
您平均多久会通过线下渠道购买一次体育相关商品
每周1次及以上
每半个月1次
每个月1次
每2-3个月1次
半年1次及以下
几乎不在线下购买
您平均多久会通过线上渠道购买一次体育相关商品
每周1次及以上
每半个月1次
每个月1次
每2-3个月1次
半年1次及以下
几乎不在线上购买
您选择线下渠道购买体育商品的主要原因是(可多选)
可以直接触摸试穿/试用,确认品质
当场就能拿到商品,不用等待配送
可以和店员面对面咨询,获得专业建议
线下经常有促销活动,价格更优惠
逛街顺路购买,习惯线下消费
售后问题处理更方便
您选择线上渠道购买体育商品的主要原因是(可多选)
价格比线下更便宜,活动更多
商品种类齐全,能找到线下没有的款式
随时随地可以买,不用出门
可以查看其他用户评价,参考性强
配送到家,方便省力
线上有更多小众品牌可选
您对线下购买体育商品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购买体育商品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线下购买体育商品时,遇到过的问题有(可多选)
商品款式不全,想要的型号/尺码没有货
价格比线上贵很多
店员态度不好或者不够专业
门店位置远,交通不方便
线下促销规则复杂,容易被误导
售后退换货流程繁琐
您在线上购买体育商品时,遇到过的问题有(可多选)
商品和图片/描述不符,存在色差或者品质差
买到假货/仿品,无法分辨真伪
物流配送慢,容易出现商品损坏
退换货麻烦,需要自己承担运费
个人信息泄露,收到垃圾营销信息
评论刷单刷好评,参考价值低
当您购买训练装备这类刚需商品时,您更倾向选择哪个渠道
肯定优先线下
更倾向线下
更倾向线上
肯定优先线上
看情况,没有固定倾向
当您购买运动鞋服这类高频商品时,您更倾向选择哪个渠道
肯定优先线下
更倾向线下
更倾向线上
肯定优先线上
看情况,没有固定倾向
当您购买大型健身器材这类高价商品时,您更倾向选择哪个渠道
肯定优先线下
更倾向线下
更倾向线上
肯定优先线上
看情况,没有固定倾向
当您购买运动补剂/营养食品这类商品时,您更倾向选择哪个渠道
肯定优先线下
更倾向线下
更倾向线上
肯定优先线上
看情况,没有固定倾向
您认为线下渠道最需要改进的方面是
商品种类和库存
商品价格
门店服务专业度
门店位置便利性
售后保障
促销活动透明度
您认为线上渠道最需要改进的方面是
商品品质把控
商品真伪鉴别
物流配送服务
售后退换货政策
用户评价真实性
个人信息保护
您认为不同渠道购买到的体育商品,品质一致性怎么样(1分完全不一致,5分完全一致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为线上价格更低,就选择在线上购买原本计划在线下试好的商品
每次都会,习惯线下试线上下单
经常会,只有价格差足够大就会
偶尔会,看具体情况
几乎不会,更愿意当场拿走
从来不会,只在试的门店购买
您向其他体育从业者推荐您常用的购物渠道的可能性有多大?(0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您还有其他关于体育商品购物渠道的体验感受或建议,欢迎告诉我们
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