您的从业身份是
出版社编辑
自由撰稿人/作者
图书发行人员
印刷装帧从业者
文化出版策划人
书店从业者
其他文化出版相关岗位
您在文化出版行业的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在机构的规模是
10人以下
10-50人
50-200人
200人以上
您日常工作中常用到哪些文化出版相关产品(可多选)
排版编辑软件
文字校对工具
图片/素材版权产品
印制印刷服务
发行分销平台
作者版权管理工具
营销推广工具
仓储物流服务
电子书制作工具
其他
针对您最常用的核心出版产品,您目前主要使用几个品牌的产品
只固定使用1个品牌
同时使用2个品牌
同时使用3-4个品牌
没有固定品牌,随时更换
未来一年,您是否会继续选择当前使用的核心产品品牌
一定会继续选择
大概率会继续选择
不确定
大概率会更换品牌
一定会更换品牌
如果有其他品牌推出同类型更低价格的产品,您是否会更换品牌
肯定不会更换,坚持用当前品牌
小概率更换,除非优惠力度非常大
不确定,会对比后再决定
大概率会更换,更看重性价比
肯定会更换,优先选择低价产品
如果有其他品牌推出同类型功能更丰富的产品,您是否会更换品牌
肯定不会更换,习惯了当前品牌
小概率更换,除非新功能是我刚需
不确定,会体验后再决定
大概率会更换,更看重功能体验
肯定会更换,优先选择功能更强的产品
您向其他同行推荐当前您正在使用的核心产品品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
请您对当前核心产品品牌的以下维度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
产品功能满足度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品稳定性评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客服响应速度与服务质量评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
价格合理性评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌口碑认可度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择固定使用一个出版产品品牌的主要原因是(可多选)
功能满足需求,不需要更换
使用习惯了,更换成本高
品牌靠谱,质量有保障
服务好,遇到问题能及时解决
价格稳定,没有隐形消费
同行都在用,口碑好
绑定了现有工作流程,更换太麻烦
其他
哪些因素会促使您更换目前使用的产品品牌(可多选)
现有品牌功能无法满足新需求
现有品牌频繁涨价
现有品牌产品稳定性变差,经常出问题
现有品牌服务质量下降
出现了性价比更高的同类型产品
出现了功能更先进的同类型产品
同行推荐了更好的品牌
现有品牌停止运营更新
其他
您通常从哪里了解到新的文化出版产品品牌
同行朋友推荐
行业展会/论坛
社交媒体/行业公众号
搜索引擎
品牌广告推广
工作合作中接触到
其他
您是否会主动关注当前使用品牌的新产品/新功能更新
每次更新都会主动关注体验
偶尔会关注
只有当工作需要时才会关注
几乎不关注
您是否会购买当前品牌推出的其他衍生产品
一定会优先尝试
如果是需要的产品会考虑购买
不确定,看评价再决定
大概率不会尝试,只买需要的核心产品
肯定不会购买其他产品
您认为一个好的文化出版产品品牌,最重要的三个特质是(选三项)
功能实用贴合出版需求
产品稳定不出错
价格透明合理
客服服务专业及时
持续更新迭代功能
版权合规有保障
品牌知名度高
同行口碑好
相比小品牌新产品,您是否更愿意选择老牌知名出版产品
肯定是的,老牌更靠谱
大部分情况会选老牌,除非新品牌优势非常明显
无所谓,只选适合自己需求的
更愿意尝试新品牌,可能有更好的体验
您对目前正在使用的文化出版产品品牌,有哪些不满意的地方可以告诉我们