校园快递站使用情况学生调查问卷

亲爱的同学,您好!为了了解大家对校园快递站的使用体验和需求,我们开展了本次问卷调查。问卷仅需3-5分钟完成,所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持与配合!
您的性别
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生
您的月生活费大概是多少
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上
您每周使用校园快递站的次数大概是
少于1次
1-2次
3-5次
6次及以上
您一般使用校园快递站收发哪类快递最多
服饰鞋包
食品零食
生活用品
学习用品
数码电子
其他
您认为校园快递站的位置是否方便找到
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您认为校园快递站的营业时间是否符合您的取件需求
完全符合
大部分符合
一般
不太符合
完全不符合
您对校园快递站取件排队等待时长的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园快递站工作人员服务态度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园快递站店内环境整洁程度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有没有遇到过快递丢失或错拿的情况
从来没有
偶尔发生
经常发生
遇到快递问题时,校园快递站的处理效率您是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没遇到过问题
您认为校园快递站目前存在的主要问题有哪些(可多选)
取件排队时间长
位置太远不方便
营业时间太短
快递查找不方便
工作人员态度差
容易出现丢件错件
寄件价格偏高
店内环境杂乱
智能设备不好用
您更习惯哪种取件方式
人工取件
智能快递柜自助取件
都可以
您认为校园快递站的智能取件设备覆盖率足够吗
完全足够,取件很方便
基本足够,大部分能自助取
一般,一半一半
覆盖率太低,大部分还是要人工找
完全不够,几乎没有自助设备
您是否使用过校园快递站的寄件服务
经常使用
偶尔使用
从来没使用过
如果您使用过寄件服务,您对寄件价格的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望校园快递站增加哪些服务(可多选)
快递送货到宿舍
夜间延长营业时间
包装材料免费提供
大件快递搬运帮助
快递暂存超时免费提醒
冷链快递存放服务
快递拆封代收垃圾服务
您能接受的快递最长暂存时间是多久
1天以内
2-3天
4-5天
一周及以上
您认为校园快递站目前的货架分区是否清晰,容易找到快递
非常清晰,很快就能找到
比较清晰,找起来不费劲
一般,需要找一会
比较混乱,经常找不到
非常混乱,完全找不到
您向其他同学推荐本校校园快递站的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对改善校园快递站服务还有什么其他的建议吗
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