您好！我们正在开展关于智能家电的用户认知调研，希望了解您对智能家电的看法与使用情况，问卷填写仅需约5分钟，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，非常感谢您的支持！
您是否听说过/了解过智能家电？
完全没听说过
听说过但不了解具体是什么
有一定了解，知道大概功能
非常了解，能说出不同品牌产品的区别
您目前了解/使用过以下哪些类型的智能家电？
智能电视
智能冰箱
智能洗衣机
智能空调
智能扫地机器人
智能门锁
智能音箱
智能台灯
智能厨房电器（比如智能电饭煲、智能油烟机）
智能卫浴产品（比如智能马桶、智能浴霸）
智能窗帘
都没了解/使用过
您认为「智能家电」最核心的特点是什么？
可以远程手机控制
能自动完成工作，不需要人工操作
可以联动其他智能设备
能学习用户使用习惯，自动调整功能
可以语音控制
我不清楚核心特点
您主要通过什么渠道首次了解到智能家电相关信息？
电商平台广告/推荐
线下卖场展示
社交媒体（抖音、小红书、微博等）
亲友推荐
品牌官方宣传
短视频/直播推荐
其他渠道
请您对自己目前对智能家电的了解程度打分（1分=完全不了解，10分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能家电和传统家电最主要的区别是什么？
价格更高，功能更丰富
拥有联网和智能控制能力
外观设计更时尚
更节能省电
其实没什么本质区别
您认为智能家电能给生活带来哪些好处？
节省做家务的时间精力
提升生活便捷度
让家居环境更舒适
节省水电能耗，降低生活成本
提升生活幸福感和科技感
能满足个性化使用需求
没觉得有什么明显好处
您是否了解「全屋智能」这个概念？
完全没听说过
听说过，但不知道具体内容
有一定了解，知道是整套家居智能解决方案
非常了解，家中已经安装全屋智能系统
您是否能准确识别出不同品牌的智能家电产品？
完全不能，分不清品牌区别
只能认出少数几个热门品牌
大部分主流品牌都能识别
所有主流品牌都能准确识别
您认为当前智能家电存在哪些普遍问题？
价格太贵，性价比低
操作复杂，老人小孩不好用
经常出现联网故障
不同品牌之间不能互联互通
数据隐私存在安全风险
功能噱头多，实用性不强
售后服务不完善
没发现什么明显问题
您是否会主动搜索了解新推出的智能家电产品？
经常会主动关注
偶尔会，看到感兴趣的才会搜索
几乎不会，只有想买的时候才会了解
完全不会主动关注
您认为智能家电的智能化程度目前处于什么水平？
非常初级，只能实现简单的远程控制，算不上真正智能
有一定智能化，能满足基础的便捷需求
智能化程度很高，能很好适配用户需求
我不清楚没法判断
您在选购家电时，「智能化功能」是不是您的必考虑选项？
一定会优先考虑智能化功能
会纳入考虑，但不是核心决策因素
只有价格差不多的时候才会选带智能化的
完全不会考虑，只需要基础功能就够了
您听过以下哪些智能家电相关的品牌？
小米
华为
美的
海尔
格力
TCL
海信
创维
科沃斯
石头科技
戴森
都没怎么听过
您是否理解智能家电的「OTA升级」是什么意思？
完全不懂是什么
大概知道是在线更新系统功能
非常清楚，也经常给自己的智能家电升级
没听过这个说法
您认为普通用户学习使用智能家电的难度怎么样？
非常简单，一看就会
有一点难度，摸索一会就能会
难度比较高，需要花不少时间学习
非常难，很难掌握所有功能
您有没有看过智能家电相关的测评、体验内容？
经常看，买之前都会做功课
偶尔看，感兴趣的时候会刷到
只在打算买产品的时候看
从来没看过
您认为以下哪些功能属于智能家电的实用功能？
远程开关设备
语音控制
自动清洁
根据环境自动调整运行参数
故障自动报修
多设备联动场景
数据化统计使用情况（比如统计用电量、用水量）
我觉得都是没用的噱头
您是否担心智能家电会收集您的个人生活数据？
非常担心，所以不愿意购买使用
有点担心，但觉得影响不大
不太担心，相信品牌的隐私保护
完全不担心，不关注这个问题