校园洗衣房服务学生调查问卷

您好!为了更好地了解同学们对校园洗衣房的使用体验,优化洗衣房服务质量,我们开展了本次问卷调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您的性别是
您所在的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您所在的宿舍楼是否配备校内洗衣房
是,本楼就有
否,但邻近宿舍楼有
否,校内洗衣房距离较远
您是否使用过校园洗衣房的服务
经常使用(每周1次及以上)
偶尔使用(每月1-3次)
很少使用(每学期1-2次)
从未使用过
您通常会使用校园洗衣房清洗哪些衣物
日常外衣
牛仔裤
床单被罩
内衣内裤
袜子
羽绒服/大件外套
其他
您选择使用校园洗衣房的主要原因是
自己手洗太麻烦,节省时间体力
宿舍没有独立洗衣条件
冬天天气冷不想手洗
大件衣物自己洗不干净
身边同学都在用,比较方便
其他
如果您从未使用/很少使用校园洗衣房,主要原因是
担心卫生问题,怕交叉感染
觉得收费太贵
洗衣房设备不够用,经常要排队
自己手洗更干净放心
宿舍有私人洗衣机,不需要
距离太远,往返不方便
其他
您对校园洗衣房整体卫生情况的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园洗衣房设备完好度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园洗衣房位置便利性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用校园洗衣房的高峰时段通常是
早上8点前
上午8点-12点
下午12点-18点
晚上18点-22点
晚上22点之后
您在洗衣高峰期需要排队等待的时长通常是
不需要排队
10分钟以内
10-30分钟
30分钟以上
您对校园洗衣房收费标准合理性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
校园洗衣房支持以下哪种付费方式您最偏好
校园卡刷卡
微信/支付宝扫码支付
投币支付
办卡充值享受优惠
都可以
您对校园洗衣房清洗清洁效果的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园洗衣房烘干功能效果(如有)的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
校园洗衣房是否经常出现洗完衣服忘记取的情况占用设备
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未遇到
您是否遇到过衣物在洗衣房丢失或错拿的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对校园洗衣房营业时间设置合理性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
阴雨天/梅雨季节您认为洗衣房最需要增加哪项支持
增加烘干设备数量
增加临时晾挂区域
推出加急烘干服务
延长营业时间
不需要增加
您认为目前校园洗衣房存在的主要问题有哪些
设备数量不足,经常排队
设备老化,经常故障
卫生条件差,有异味/污渍
清洁效果差,洗不干净
价格偏高,收费不合理
营业时间不合理,没空闲使用
空间狭窄,取放衣物不方便
管理不到位,衣物容易错拿丢失
没有烘干服务,阴雨天衣物干不了
排水通风差,环境潮湿
您希望校园洗衣房增加哪些增值服务
衣物烘干服务
衣物消毒杀菌服务
衣物收发代取服务
干洗服务
小件衣物手洗烘干服务
缝补熨烫服务
都不需要
您对优化校园洗衣房服务还有哪些具体的意见或建议
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