消费者房产中介选择行为调研问卷

您好!我们正在开展关于消费者选择房产中介的相关调研,恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持!
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
您目前的住房需求是
首次购买刚需住房
置换改善住房
购买投资性房产
租房需求
暂时没有需求,仅了解
您是否有通过房产中介交易房产的经历
有,交易过1次
有,交易过2-3次
有,交易过3次以上
没有,但正在咨询了解
从来没有接触过
您通常会通过哪些渠道了解房产中介品牌
短视频平台(抖音、快手等)
社交平台(微信、小红书等)
搜索引擎百度、谷歌等
线下门店宣传
亲朋好友推荐
户外广告
房产相关网站/APP
您选择房产中介时最优先考虑的因素是
中介服务费高低
品牌知名度
经纪人的专业度
服务口碑
可选择的房源数量
交易流程的便捷度
售后保障服务
您对中介服务费透明度的重视程度是(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对经纪人服务态度的重视程度是(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对中介品牌知名度的重视程度是(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房源信息真实性的重视程度是(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过房产中介哪些不良问题
房源信息虚假,与描述不符
隐瞒房屋真实问题(如抵押、漏水等)
乱收费,收取合同外费用
经纪人专业度不足,无法解答问题
服务态度差,不主动跟进
签单后售后不管
诱导签订不公平合同
从未遇到过不良问题
您能接受的中介服务费费率范围是
成交额的1%及以下
成交额的1%-1.5%
成交额的1.5%-2%
成交额的2%及以上
只要服务好,费率不敏感
您更倾向选择哪种类型的房产中介
全国连锁型大型品牌中介
本地中小型品牌中介
独立经纪人/个人中介
互联网新型房产中介平台
您认为房产中介必须提供哪些核心服务
精准匹配房源需求
房源信息核验与产权调查
带看房屋
协助议价谈价
协助办理贷款流程
协助办理过户手续
交易资金监管
售后纠纷协助处理
是否会因为熟人推荐选择某一家房产中介
一定会,熟人推荐更可信
大概率会,会参考熟人的体验
不一定,会自己再对比筛选
基本不会,只相信自己筛选的结果
您是否会选择线上平台提供的中介服务
非常愿意,线上更便捷透明
愿意尝试,比传统中介省心
不确定,要看具体服务内容
不太愿意,还是更相信线下中介
您对线上房产中介平台房源信息更新速度的要求是(1分要求最低,5分要求最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会拒绝选择什么样的房产中介
服务费过高
负面评价多
隐形收费多
经纪人流动性大
没有规范的服务流程
售后保障不完善
线下门店少,不方便对接
您在选择中介前,会花多少时间提前做功课对比不同中介
少于1天
1-3天
4-7天
一周以上
您认为好的房产中介,和普通中介最大的区别是什么
    ____________
如果您对某家中介服务体验满意,是否会再次选择该中介或者推荐给身边有需求的人
肯定会,会主动推荐
如果有人问会推荐
不确定,看情况
不会,不会再推荐
您对房产中介行业还有哪些建议或期待
    ____________

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