家用智能门锁市场消费者调研问卷

您好!我们正在开展家用智能门锁市场相关调研,希望了解您对家用智能门锁的认知、使用情况与需求偏好,您的填写对我们十分重要,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于市场分析,请您放心填写,感谢您的支持!
请问您是否了解家用智能门锁?
非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全没听说过
请问您家中目前是否安装了家用智能门锁?
已经安装,正在使用
没有安装,计划半年内安装
没有安装,未来考虑安装
没有安装,暂时不打算安装
您的性别是?
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭住址属于?
一线城市城区
新一线城市城区
二线城市城区
三四线城市城区
县城/城镇
农村地区
您的家庭月总收入是?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您目前的住房类型是?
自有商品住房
保障性住房/公租房
租房
自建房
其他
您是通过哪些渠道了解到家用智能门锁的?(可多选)
线上电商平台广告
短视频/社交平台内容推荐
线下门店体验
亲友邻居推荐
装修公司/设计师推荐
房地产楼盘配套宣传
电梯/社区广告
其他
您认为家用智能门锁相比传统机械锁最吸引您的优势是哪些?(可多选)
不用带钥匙,避免忘带钥匙被锁门外
开锁方式多样,使用方便
安全性更高,防技术开启
可以远程授权开门,方便亲友来访
有开锁记录,可查看出入情况
外观更美观时尚
联动智能家居,提升家居智能化体验
其他
如果您考虑购买家用智能门锁,您更偏好哪种解锁方式?
指纹解锁
密码解锁
NFC/刷卡解锁
人脸识别解锁
手机蓝牙解锁
手机远程授权解锁
指静脉解锁
虹膜解锁
其他
您在选购家用智能门锁时,最关注哪些方面?(可多选)
价格水平
安全防盗性能
开锁灵敏度
品牌知名度
续航能力
安装服务
售后保障
外观设计
智能家居联动功能
隐私保护能力
其他
您能接受的家用智能门锁的价格区间是?
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您更倾向于通过哪个渠道购买家用智能门锁?
淘宝/京东/拼多多等线上电商平台
品牌官方网站/线上旗舰店
抖音/快手等直播电商平台
家居建材线下门店
品牌线下专卖店
装修公司统一采购
小区周边五金门店
其他
您是否愿意为具备人脸识别功能的智能门锁支付更高的价格?
愿意,功能更便捷,愿意多花钱
看价格差,差价不大可以接受
不愿意,人脸识别不安全,不需要这个功能
无所谓,只要整体符合需求就可以
您是否担心家用智能门锁的信息安全问题,比如指纹、人脸信息泄露?
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
如果安装了智能门锁,您能接受多久充一次电?
三个月以内
三到六个月
六到十二个月
一年以上
只要提前提醒没电,多久都可以接受
您对智能门锁上门安装服务的要求是?
必须免费安装,否则不考虑购买
可以收取少量安装费,只要师傅专业靠谱
收费只要合理就可以接受,重点是安装质量
无所谓,只要把门锁装好就行
您希望智能门锁提供什么样的售后保障?
至少1年免费保修
3年及以上免费保修
终身维护,只收配件费
只要品牌官方售后,付费也可以接受
无所谓,坏了直接换新品
如果您已经使用过家用智能门锁,您向他人推荐您正在使用的这款产品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐,如果没使用过可以直接跳过本题)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家用智能门锁还存在哪些让您不满意的问题?(可多选,未使用可选择预期担心的问题)
价格太高
容易故障失灵,稳定性差
电池不耐用,频繁充电麻烦
信息不安全,容易泄露隐私
识别灵敏度低,开锁慢
安装麻烦,上门服务不及时
售后维修不方便,维修费贵
没觉得有什么不满意的问题
其他
您未来更换门锁时,会优先选择家用智能门锁吗?
一定会优先选择
大概率会选择
不确定,看情况
大概率不会选择
一定不会选择
您对家用智能门锁还有哪些其他的需求或者建议?
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