您目前使用的是我们哪一款SaaS产品
协作办公类SaaS
客户关系管理(CRM)SaaS
项目管理SaaS
人力资源管理SaaS
财务会计SaaS
市场营销SaaS
其他SaaS产品
您使用该SaaS产品的时长
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您的使用频率
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
偶尔使用
您在企业中的职位是
基层员工
部门主管
中层管理人员
高层管理人员
企业创始人/老板
其他
您所在企业的规模是
10人以下
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您是通过什么渠道了解到这款SaaS产品的
搜索引擎广告
社交平台推广
朋友/同行推荐
行业展会/活动
客服主动联系
应用商店搜索
其他
您向其他企业/朋友推荐这款SaaS产品的可能性有多大？（0-10分）
请您对产品的整体稳定性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的页面加载速度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的功能易用性进行评分（1-5分，1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的界面设计进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前最常使用产品的哪些核心功能
数据统计分析功能
协作沟通功能
任务管理功能
客户信息管理功能
报表生成功能
审批流程功能
自动化办公功能
API对接功能
其他
产品现有功能是否能满足您的日常工作需求
完全满足
基本满足，仅有少量需求无法覆盖
只能满足一半左右的需求
大部分需求都无法满足
完全不满足
您认为产品目前最需要优化的方面是
功能丰富度
运行稳定性
响应速度
易用性
界面设计
数据安全性
价格
其他
您遇到问题时，能否快速找到对应的帮助文档或客服支持
可以快速找到，问题很快解决
需要找一会，但最终能解决
找到支持后问题也很难解决
很难找到支持渠道
从未遇到过问题，不清楚
请您对我们的客户服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您当前订阅的产品套餐是
免费版
基础版
专业版
企业版
定制版
还在试用阶段
您认为产品的性价比如何
性价比很高，完全物超所值
性价比还可以，符合预期
价格偏高，但还能接受
价格过高，性价比很低
免费版够用，不评价付费性价比
您是否会在下一个订阅周期续定当前套餐
一定会续订
大概率会续订
不确定，还在考虑
大概率不会续订
一定不会续订
除了我们的产品，您还使用过哪些同类型的SaaS产品
未使用过其他同类型产品
产品A（国内竞品）
产品B（国内竞品）
产品C（海外竞品）
其他竞品
对比您用过的同类型产品，您认为我们的产品整体处于什么水平
比大部分竞品好很多
比大部分竞品略好一些
和竞品差不多，各有优劣
比大部分竞品略差一些
比大部分竞品差很多
未用过其他竞品，不做评价