您所在的机构类型是
物业服务企业
第三方调研机构
地产开发企业物业板块
高校/研究机构
业主委员会
其他
您在物业行业的从业年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在机构是否有固定使用的物业调研方法体系
有成熟固定的体系
有初步框架但不完善
没有固定体系，按需选择
从未开展过正式调研
您所在机构开展物业调研时，最常使用的调查方法有（可多选）
入户访谈法
街头拦截访问法
线上问卷法
电话访问法
焦点小组访谈法
观察法
案例研究法
文献调研法
德尔菲法
针对业主满意度调研，您机构最常使用的调查方法是
线上问卷推送
线下纸质问卷
电话访问
上门面对面访问
拦截访问
焦点小组讨论
您机构使用线上问卷法开展物业调研时，主要通过哪个渠道推送问卷
业主微信群/QQ群
物业公众号/小程序
短信推送
小区公告扫码
物业APP
请对线上问卷法的回收率进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对小区基础设施改造需求调研，您更倾向使用哪种调查方法
全面普查
分层随机抽样调查
整群抽样调查
典型案例调查
焦点小组访谈
您机构在开展新入驻小区业主需求调研时，通常采用哪种调查方式
入户一对一访谈
集中问卷填写
线上统一推送
业主代表座谈会
不专门开展调研
您认为入户访谈法比较适合用于以下哪些物业调研场景（可多选）
业主满意度深度调研
特殊群体需求调研
投诉问题原因排查
重大项目决策意见征集
物业费调价意见调研
请对入户访谈法获取信息的真实性进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构开展物业员工满意度调研时，主要采用哪种调查方法
匿名线上问卷
线下集中填写问卷
一对一访谈
部门座谈会
不开展相关调研
针对物业费调价这类敏感议题的调研，您认为哪种方法获取的意见更真实
匿名线上问卷
公开纸质问卷
一对一访谈
业主代表会议投票
公开公示征集意见
随机抽样方法在您机构物业调研中的应用场景有哪些（可多选）
业主满意度调研
小区公共设施使用需求调研
物业费调价意见征集
物业服务质量评估
业主特征信息统计
您认为在物业调研中，分层抽样比简单随机抽样的准确性更高吗
开展物业服务质量第三方评估时，您认为哪种调查方法最核心
实地观察法
业主问卷调研
工作人员访谈
档案资料核查
专家评审法
您所在机构是否会使用焦点小组访谈法开展物业调研
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过这种方法
您认为焦点小组访谈法的优势有哪些（可多选）
能获取深度观点
效率较高成本较低
可以激发互动产生新想法
样本代表性强
容易统计分析
针对老旧小区改造的民意调研，您最常使用的方法是
入户问卷调查
小区广场拦截访问
线上问卷推送
居民代表座谈会
公示投票
请对电话访问法在当前物业调研中的适用性进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为观察法适合用于以下哪个场景
了解小区公共区域实际使用情况
调研业主对保洁服务的满意度
征集停车管理改进意见
了解业主对物业费的态度
在物业调研中，您更倾向选择哪种样本选取方式
随机抽样，保证代表性
自愿填写，方便获取样本
选择典型业主，获取深度信息
全覆盖普查，确保无遗漏
您认为目前物业调研常用方法存在哪些问题（可多选）
回收率低，样本偏差大
成本高，效率低
获取信息不真实
结果难以量化分析
方法选择缺乏规范指导