房产中介表单使用情况调查问卷

您好!我们正在开展房产中介业务中表单使用情况的调研,您的填写对我们优化表单设计、提升业务效率非常重要,问卷占用您约3-5分钟时间,所有信息仅用于研究分析,请放心填写,感谢您的支持!
您的身份是
房产中介门店经纪人
房产中介门店管理者
房产中介平台运营人员
近期通过房产中介交易的购房者
近期通过房产中介交易的卖房者
其他相关从业者
您所在房产中介机构的规模是
1-5人小型门店
6-20人中型门店
20人以上连锁门店/区域机构
全国性大型房产中介平台
您所在机构目前使用电子表单工具的情况是
完全不使用,全部用纸质表单
偶尔使用,大部分还是纸质表单
经常使用,一半业务环节用电子表单
全面使用,所有业务都通过电子表单完成
您在房产中介业务中,哪些场景会使用表单(多选)
客户信息登记
房源信息采集
带看记录登记
购房意向确认
居间服务合同签署
交易进度跟进登记
客户满意度调研
佣金/服务费确认
物业交割确认
员工考勤/业绩登记
您认为纸质表单和电子表单哪个更适合房产中介业务
纸质表单更好,更有安全感
电子表单更好,效率更高
各有优势,结合使用最好
没有明显区别
您使用电子表单时最担心的问题是
客户信息泄露风险
操作太复杂,老人/客户不会用
没有纸质签字,不具备法律效力
保存不方便,容易丢失数据
没有明显担心的问题
您对目前使用的表单工具(纸质/电子)的整体满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用的电子表单工具是从哪里获取的
第三方通用表单工具(如问卷网、金数据等)
房产中介系统自带的表单功能
自己开发定制的表单工具
社交软件自带的表格/表单功能
从未使用电子表单
您认为一份好的房产中介表单,最重要的三个特性是(最多选3项)
填写步骤简单,不要太长
信息安全有保障
支持电子签名
能同步保存到业务系统
可以随时查看导出
模板贴合房产中介场景,不用自己改
价格便宜甚至免费
平均来看,您让客户填写一份表单需要花费多长时间
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您是否遇到过客户因为嫌表单填写麻烦,拒绝填写或者中途放弃的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过
您认为目前使用的表单存在哪些问题(多选)
内容设计不合理,需要的信息没收集到
填写太复杂,客户抵触
管理不方便,整理信息太费时间
安全性没有保障
不能和现有业务系统对接
电子表单功能不够用,满足不了业务需求
纸质表单容易损坏丢失,不好存储
没有发现明显问题
您是否愿意付费使用专门针对房产中介行业定制的表单工具
愿意,只要能提升效率,价格合适就可以
不愿意,免费工具已经够用了
可以接受免费版+付费增值功能的模式
不确定,需要试用之后再看
如果使用电子表单,您能接受的单月使用费用范围是
0元(只使用免费版)
1-50元
51-200元
201-500元
500元以上
您会不会主动向客户推荐使用电子表单填写相关信息
一定会主动推荐,效率更高
客户问了才会推荐,不主动推
只给年轻客户推荐,不给年长客户推
不会推荐,还是用纸质更稳妥
您认为表单填写完成后,最方便的信息查看方式是什么
手机端随时查看
电脑端后台统一管理查看
导出成Excel文件保存
打印出来纸质存档
以上方式都需要
您希望未来房产中介表单新增哪些功能(多选)
一键导入房源/客户基础信息,不用重复填写
自动生成交易合同,不用二次整理
对接银行/不动产登记中心,直接提交资料
AI智能帮你检查表单信息是否完整,避免遗漏
支持多方在线协同填写,买卖双方不用见面就能填
自动提醒交易节点,不用人工跟进
您使用表单时,最常修改内容的频率是
几乎不修改,一直用固定模板
每个月都会调整几次内容
每季度会调整一次
每年才会调整一次
您是否接受在表单末尾增加一小块对中介服务的评价区域,方便收集客户反馈
完全接受,对提升服务有帮助
可以接受,但不要太长太复杂
不接受,会让客户觉得麻烦
无所谓,都可以
您对房产中介表单设计或者工具使用还有哪些其他的建议或需求
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建