房产中介服务使用情况调查问卷

您好!我们正在开展房产中介服务使用情况调研,感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,本次调研信息仅用于研究分析,严格保护您的隐私。
您是否使用过房产中介的服务?
是,购买房屋时使用过
是,出售房屋时使用过
是,租赁房屋时使用过
从未使用过
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的性别是?
不愿透露
您现阶段的房产需求是?
购买新房
购买二手房
出售自有房产
租赁住房
租赁商用房产
暂时没有需求
您了解房产中介的渠道有哪些?
线下门店广告
亲友推荐
短视频平台
房产类门户网站/App
微信公众号/朋友圈
搜索引擎广告
电梯/户外广告
您选择房产中介时,最看重的因素是?
中介服务费高低
品牌知名度
经纪人专业程度
房源数量多少
服务口碑
办理流程效率
您最近一次使用房产中介服务是在什么时候?
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
从未使用过
您使用房产中介服务的频率是?
这是第一次
平均1-3年一次
平均3-5年一次
5年以上一次
您对房产中介经纪人的专业程度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房产中介的服务收费标准满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房产中介提供的房源信息真实性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房产中介办理交易过户的效率满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房产中介的整体服务满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向有需求的亲友推荐正规房产中介服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过房产中介哪些不良行为?
虚假房源吸引客户
隐瞒房屋真实问题
乱收取额外费用
恶意抬价赚取差价
经纪人态度敷衍
承诺的服务不兑现
没遇到过不良行为
其他
您是否认为当前房产中介行业整体收费过高?
是的,收费远高于服务价值
一般,收费和服务基本匹配
不高,收费符合服务价值
不好说
您是否能接受房产中介按照房屋成交价比例收取服务费?
完全可以接受
可以接受,但比例需要降低
不能接受,更倾向固定收费
无所谓,只要服务好
相较于个人自行交易,您认为房产中介服务最大的优势是?
房源更多选择更广
帮忙筛选房源节省时间
处理流程更熟悉,少走弯路
提供交易保障降低风险
没有明显优势
您更倾向选择哪种类型的房产中介?
连锁品牌大中介
本地中小型中介
线上互联网中介平台
个人经纪人
您希望房产中介提供哪些额外服务?
免费房产价值评估
协助办理贷款手续
房屋装修推荐
搬家服务推荐
入住后维修对接
产权法律咨询
不需要额外服务
如果未来有房产相关需求,您还会选择使用房产中介服务吗?
一定会再次选择
大概率会选择
不确定看情况
大概率不会选择
一定不会选择
您对房产中介行业有哪些改进建议?
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