您是否接触过亲子相关机构或参与过亲子机构组织的活动？
从来没有接触过
偶尔接触过
经常参与
目前正在长期参与亲子机构的活动
您是否听说过亲子机构会使用调研问卷收集用户需求？
完全没听说过
听说过但不了解具体情况
知道并且自己填写过这类问卷
非常了解这个方法
您认为亲子机构做调研收集用户信息是必要的吗？
完全没必要，属于多此一举
可有可无，不做也没关系
有一定必要，能帮助机构优化服务
非常必要，机构应该定期做调研
您是否填写过亲子机构发放的用户调研问卷？
从来没有填写过
填写过1-2次
填写过3-5次
填写过5次以上
您见过亲子机构通过哪些渠道发放调研问卷？
微信公众号推文
微信社群
线下门店当场填写
官方小程序/APP
短信推送链接
家长会现场发放纸质问卷
您是否听说过亲子机构会采用线下访谈的方式收集家长意见？
完全没听说过
听说过但不了解
自己接受过机构的访谈
非常了解这个方法
您认为线下一对一线下访谈收集信息的效果比线上问卷更好吗？
肯定是线上问卷效果更好
线下访谈效果更好，信息更真实
两种方法效果差不多
说不清楚，没有看法
您是否听说过亲子机构采用焦点小组讨论的方法收集需求？
完全没听说过
听说过但不了解是什么形式
了解形式并且参与过
非常了解这个调查方法
您是否听说过亲子机构会通过观察课堂互动来收集信息？
完全没听说过
听说过但不了解具体操作
知道机构会这么做，自己参观过
非常了解这个调查方法
您认为机构老师在课堂上观察孩子和家长的互动，属于有效的调查方法吗？
完全无效，收集不到有用信息
效果一般，只能得到表面信息
比较有效，能真实看到实际情况
非常有效，比问卷访谈更真实
您是否听说过亲子机构会通过电话回访做用户调查？
完全没听说过
听说过但没接到过
自己接到过亲子机构的回访电话
非常了解这个方法
您接到亲子机构的回访电话时，愿意认真回答问题吗？
完全不愿意，会直接挂掉
不耐烦，只会随便回答几句
愿意配合回答简单问题
非常愿意，会认真反馈真实想法
您是否听说过亲子机构通过家长开放日收集家长意见的调查方法？
完全没听说过
听说过但没参加过
自己参加过亲子机构的开放日
非常了解这个方法
您认为在家长开放日现场收集意见，结果的真实性怎么样？
非常不真实，大家都不好意思说负面意见
不太真实，大部分人只会说好听的话
比较真实，能收集到不少真实想法
非常真实，现场氛围开放大家愿意说真话
您是否听说过亲子机构通过线上社群互动，收集家长需求和意见的调查方式？
完全没听说过
听说过但没参与过相关讨论
自己在亲子机构的社群里参与过这类讨论
非常了解这个方法
您认为在社群里收集大家的意见，是高效的调查方法吗？
完全不高效，信息太分散整理起来很麻烦
效率一般，只能得到零散的信息
比较高效，能快速收集很多不同的想法
非常高效，比传统方法更及时更灵活
您是否听说过亲子机构会用案例分析的方式做内部调研？
完全没听说过
听说过但不了解内容
有所了解具体操作
非常清楚这个调查方法
您是否听说过亲子机构通过家长投诉记录整理，分析用户需求的调查方法？
完全没听说过
听说过但不了解
知道机构会做这类整理分析
非常了解这个方法
如果您对亲子机构有意见，更愿意通过哪种调查方式反馈？
匿名线上问卷
一对一私下访谈
公开的小组讨论
客服投诉渠道
不愿意通过任何方式反馈
您能接受填写亲子机构调研问卷的最长时长是多久？
不超过3分钟
3-5分钟
5-10分钟
只要内容有意义，10分钟以上也可以
您觉得亲子机构多长时间做一次用户调查比较合适？
每个月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不需要固定时间，有需要的时候再做
您认为亲子机构做调查最应该达到什么目标？
了解家长对现有课程的满意度
收集家长对新课程的需求
了解孩子上课后的真实体验变化
发现机构服务存在的问题
优化机构的收费和活动安排
您还知道哪些亲子机构常用的调查方法？可以简单写一下
对于亲子机构做用户调查这件事，您还有什么其他的看法或建议？