您是否接触过亲子相关机构的服务或调研
从未接触过
偶尔接触
经常接触
本身就在亲子机构工作
您的年龄是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是否有孩子
没有
有,0-3岁
有,4-6岁
有,7-12岁
有,12岁以上
您是否知道问卷调查法是亲子机构常用的调研方法
不知道
知道但不了解用途
知道且了解基本用途
非常了解并知道怎么应用
您认为问卷调查法最适合用于亲子机构哪类场景的调研
客户满意度调研
课程需求调研
家长消费习惯调研
员工满意度调研
不清楚该方法适用场景
您是否知道访谈法是亲子机构常用的调研方法
不知道
知道但不了解用途
知道且了解基本用途
非常了解并知道怎么应用
您认为访谈法最适合用于亲子机构哪类场景的调研
深度用户需求挖掘
核心客户意见收集
员工深度访谈调研
新项目可行性调研
不清楚该方法适用场景
您是否知道观察法是亲子机构常用的调研方法
不知道
知道但不了解用途
知道且了解基本用途
非常了解并知道怎么应用
您认为观察法最适合用于亲子机构哪类场景的调研
课堂孩子状态观察
家长消费行为观察
员工服务流程观察
活动现场体验观察
不清楚该方法适用场景
您是否知道焦点小组讨论法是亲子机构常用的调研方法
不知道
知道但不了解用途
知道且了解基本用途
非常了解并知道怎么应用
您认为焦点小组讨论法最适合用于亲子机构哪类场景的调研
新课程方案 brainstorm
新产品意见收集
服务优化方向讨论
品牌形象调研
不清楚该方法适用场景
您是否知道案例研究法是亲子机构常用的调研方法
不知道
知道但不了解用途
知道且了解基本用途
非常了解并知道怎么应用
您认为案例研究法最适合用于亲子机构哪类场景的调研
优秀教学案例总结
问题运营案例分析
成功活动复盘
行业标杆研究
不清楚该方法适用场景
您是否知道线上问卷调研法是目前亲子机构最常用的调研方法之一
不知道
听说过但不了解
了解并且知道其优势
经常使用这种方法
您认为线上问卷调研法相比线下调研最大的优势是什么
发放成本低
回收速度快
样本覆盖面广
数据统计方便
我不认为有明显优势
您是否知道神秘顾客法是亲子机构常用的调研方法
不知道
知道但不了解用途
知道且了解基本用途
非常了解
您认为神秘顾客法最适合用于亲子机构哪类调研
服务流程合规性检查
到店体验满意度调研
员工服务态度调研
门店环境检查
不清楚适用场景
您认为亲子机构做调研,最重要的目的是什么
优化课程和服务
了解家长和孩子需求
提升客户满意度
发现运营问题
我不清楚
您认为哪些场景下亲子机构需要开展调研(可多选)
开设新课程之前
推出新活动之前
调整服务价格之前
门店运营出现问题之后
季度/年度满意度复盘
推出新产品之前
如果您是亲子机构的管理者,您会优先选择哪种调研方法
线上问卷调查法
线下访谈法
焦点小组讨论
神秘顾客法
观察法
您认为亲子机构调研最大的难点是什么
回收样本量不足
样本代表性不够
用户不愿意配合填写
数据难以分析
不清楚
您是否认为定量调研(问卷、统计类)比定性调研(访谈、观察类)更适合亲子机构
完全同意
部分同意
不同意,定性更合适
两种都需要,分场景使用
不清楚两者的区别
您还知道哪些亲子机构调研不常用的调查方法?请简单列举