您的身份是
装修公司经营者
装修公司设计师
装修业主
装修行业从业者
其他相关人员
您所在装修公司的规模是
10人及以下小型工作室
11-50人中型装修公司
51人以上大型连锁装修公司
您所在的地区是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您所在的公司是否提供装修样本服务(如材料样本、设计方案样本、工艺样板展示等)
是,长期稳定提供
仅部分项目提供
目前没有提供,计划未来开展
没有提供也暂无计划
您所在公司目前针对装修样本服务采取的收费模式是
免费提供所有样本
基础样本免费,特殊样本收费
全部样本均收取费用
根据项目合作情况确定是否收费
如果提供收费样本服务,收费发起的阶段是
客户初次到店咨询时
确定设计意向后
签订装修合同前
签订装修合同后
您所在公司样本收费的定价依据是
按样本数量计费
按样本品类(材料/工艺/设计)计费
按样本总价值的比例收费
统一固定收费
免费,暂无定价
收费样本服务的单次平均收费金额区间是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元以上
暂不收费
您所在公司收取样本费用的主要目的是
弥补样本制作、运输、存储成本
筛选精准意向客户
避免客户随意拿走样本造成浪费
增加公司额外营收
行业普遍规则要求
其他
客户对收费样本服务的接受程度如何
绝大多数客户都能接受
大约一半客户可以接受
仅少部分客户能接受
几乎没有客户接受
您认为收费样本服务对客户最终签单率的影响是
显著提升签单率
略微提升签单率
几乎没有影响
略微降低签单率
显著降低签单率
您所在公司是否会在客户最终签订装修合同后退还样本费用
全额退还
退还部分费用
不退还,但可抵扣装修款
不退还也不抵扣
暂不收费,无相关规则
目前提供收费样本服务遇到的主要问题是
客户抵触收费,到店流失率上升
定价标准难以确定,定价争议多
样本收费流程繁琐,增加运营成本
同行免费提供样本,竞争力下降
收费后客户对样本质量要求更高,难以满足
没有遇到明显问题
其他
和三年前相比,您所在地区装修行业样本收费的比例有什么变化
越来越多公司开始收费
基本没有变化
越来越多公司改为免费提供
不太清楚
您认为装修样本服务收费会成为未来行业的普遍趋势吗
一定会,是行业发展的必然
有可能,会逐渐普及
不太可能,只有少数公司会做
完全不可能,行业默认免费
您对目前本公司样本收费模式的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果目前您的公司采取免费模式,是否考虑未来改为收费模式
已经在计划中,1年内落地
有考虑,还在评估阶段
暂时不考虑,维持现状
永远不会收费
您认为样本收费服务对装修公司品牌形象的影响是
提升品牌专业度,正面影响
没有明显影响
会让客户觉得公司小气,负面影响
您认为哪些类型的装修样本适合收费
进口特殊材料样本
定制化工艺样板
完整全套设计方案样本
大尺寸实体样板
小众特色品类样本
所有样本都不适合收费
所有样本都可以收费
客户退样后您的公司会如何处理样本费用
全额退款
扣除工本费后退款
不予退款
从未发生退样情况
您认为样本收费价格高低对客户选择装修公司的影响程度是
影响非常大,是客户决策的核心因素之一
有一定影响,但不是核心因素
几乎没有影响