尊敬的业主/住户：您好！为了进一步提升物业服务质量，我们开展本次满意度调研，您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于服务优化，请您放心填写，感谢您的支持与配合！
您在本小区居住/使用的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您向他人推荐我们物业的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您对物业整体服务的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业安保服务的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区公共区域保洁服务的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区绿化维护服务的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业公共设施维修响应速度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业维修工程质量的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对物业工作人员服务态度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对物业费用收费透明度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对小区停车管理服务的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区垃圾清运处理服务的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区邻里活动组织服务的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业投诉处理效率和结果的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对小区电梯管理维护服务的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区消防安全管理服务的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对物业费定价和物业服务匹配度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为物业哪方面服务最需要改进
安保巡逻
保洁服务
绿化养护
维修响应
设施维护
停车管理
投诉处理
费用透明
活动组织
沟通效率
您对物业公示信息的及时性和清晰度评价是
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不够及时清晰
完全不清晰及时
物业是否按约定频次完成公共区域清洁
总是按时按约完成
多数时候能完成
偶尔能完成
很少完成
如果物业调整物业费，您是否愿意接受基于服务提升后的价格调整
愿意，只要服务匹配就接受
可以接受小幅调整
不愿意，不接受任何调整
看调整幅度再决定