您的从业岗位是
一线护理人员
养老机构管理人员
养老服务营销人员
康复理疗师
行政后勤人员
其他养老相关岗位
您在养老行业的从业年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在机构的类型是
公办养老机构
民办养老机构
公建民营养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
养老相关医疗/康复机构
其他
您所在机构的规模是
床位50张及以下
床位51-100张
床位101-200张
床位201-300张
床位300张以上
您是否了解国内主流的养老服务品牌
完全不了解
略有了解,能说出1-3个品牌
比较了解,能说出4-10个品牌
非常了解,能说出10个以上品牌
您日常接触最多的养老行业相关品牌是哪几类(可多选)
养老机构品牌
养老器械/辅具品牌
养老护理用品品牌
智慧养老系统品牌
养老人才培训品牌
康养旅居品牌
老年食品保健品品牌
您最早了解到您接触最多的品牌是通过什么渠道
行业展会/峰会
同行推荐
行业媒体/公众号
线下推广活动
供应商上门推广
网络搜索
短视频平台
其他
您能清晰说出您常用品牌的核心优势吗
完全不能
只能说出大致方向,不够清晰
能清晰说出1-2个核心优势
能清晰说出3个及以上核心优势
请您对您常用养老品牌的知名度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您常用养老品牌的口碑打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您常用养老品牌的产品/服务质量打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您常用养老品牌的价格合理性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要选择新的养老相关产品/服务时,您会优先考虑您已经使用过的品牌吗
一定会优先考虑
大概率会优先考虑
不一定,看具体情况
大概率不会优先考虑
一定不会优先考虑
您是否会向同行推荐您正在使用的养老品牌
肯定会推荐
大概率会推荐
不确定,看需求
大概率不会推荐
肯定不会推荐
您向同行推荐您常用养老品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
如果有同类型新品牌推出,价格比您现在用的品牌低10%,您会更换吗
肯定更换
大概率会更换
不确定,需要进一步了解新品牌
大概率不会更换
肯定不更换
如果您现在用的品牌涨价10%,您会更换其他品牌吗
肯定更换
大概率会更换
不确定,看涨价后的价格是否仍在接受范围
大概率不会更换
肯定不更换
过去一年,您采购养老相关产品/服务时,选择同一个品牌的频次是多少
从来没有重复选择
少于1/3的选择次数
大约一半的选择次数
超过一半的选择次数
几乎每次都选择同一个品牌
您会保持对同一个养老品牌忠诚度的主要原因是(可多选)
产品/服务质量稳定
价格合理
品牌口碑好
售后响应及时
合作习惯了不想更换
品牌方提供额外优惠/扶持
同行都在用这个品牌
您更换养老品牌的主要原因是(可多选)
现有品牌质量下降
现有品牌涨价幅度太大
新品牌功能更符合需求
新品牌价格更便宜
现有品牌售后不好
机构要求更换
尝试新品牌体验
您认为当前养老行业品牌的辨识度高吗
非常低,各个品牌没有明显差异
比较低,只有少数头部品牌有差异
一般,部分品牌有自己的特色
比较高,大部分品牌都有清晰的定位
非常高,每个品牌的特色都很清晰
您认为一个好的养老品牌最应该具备的特质是什么?请简要描述
您是否关注养老品牌的公益行动/社会责任
非常关注,这会直接影响我对品牌的印象
比较关注,会影响我的选择
偶尔关注,不会影响选择
不太关注
完全不关注