养老从业者品牌忠诚度与渠道调研问卷

尊敬的养老行业从业者,感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解养老从业者对相关品牌的认知与渠道使用情况,数据仅用于行业研究,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写。
您在养老行业的从业岗位是
养老机构运营管理者
一线护理服务人员
养老产品/服务销售人员
养老行业技术支持人员
养老行业行政后勤人员
养老行业创业者/投资人
其他
您在养老行业的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在机构的类型是
公办养老机构
民办养老机构
公建民营养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
养老产品生产/供应企业
养老信息化服务企业
其他养老相关机构
您所在机构的规模是
10人及以下
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您日常工作中是否会固定选择某几个特定品牌的养老产品/服务
是,只会选择长期合作的固定品牌
否,更倾向于尝试不同品牌
不一定,看具体需求和性价比
您向同行推荐您常用品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择固定合作品牌最主要的原因是
产品/服务质量稳定可靠
品牌口碑好,客户认可度高
合作政策优惠,利润空间大
供货/服务响应速度快
合作时间久,有情感依赖
更换品牌成本太高
其他
下列哪些因素会影响您对一个养老品牌的忠诚度
产品/服务质量稳定性
价格水平
品牌售后服务水平
品牌市场口碑
品牌行业资质认证
品牌创新能力
合作政策灵活性
供货/服务响应效率
最近1年内,您更换过主要合作的养老品牌数量是
没有更换过
更换了1个
更换了2-3个
更换了4个及以上
您更换合作品牌最主要的原因是
原品牌产品/服务质量下降
原品牌价格上涨,性价比降低
原品牌售后服务变差
有其他品牌给出更优惠的合作条件
原品牌无法满足新的业务需求
原品牌供货/服务不及时
其他
您对当前主要合作品牌的综合满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否打算更换您当前的主要合作品牌
肯定会更换
可能会更换
不确定
应该不会更换
肯定不会更换
您通常通过哪些渠道了解新的养老品牌
行业展会/峰会
行业期刊/垂直媒体
同行推荐介绍
线上搜索引擎
短视频/社交平台
品牌方业务员主动推广
线下行业交流会
招投标平台信息
其他
您采购养老产品/对接养老服务最常用的渠道是
品牌厂家直接对接
区域经销商/代理商
线上B2B采购平台
行业供应链展会
第三方招标平台
同行介绍对接
线下批发市场
其他
您更倾向于通过哪种方式建立品牌合作关系
线上沟通对接完成合作
线下见面沟通后建立合作
线上了解信息,线下确认合作
没有偏好,看具体情况
您认为线上渠道获取养老品牌信息最大的优势是什么
信息量大,可选择范围广
获取信息方便快捷,节省时间
价格透明,更容易对比
可以查看其他用户评价参考
其他
您认为线下渠道对接品牌最大的优势是什么
可以实地考察产品/服务质量
更容易建立信任关系
沟通效率更高,问题解决更快
可以争取更优惠的合作条件
其他
您在选择合作渠道时,最看重哪些方面
渠道的可靠性,品牌来源正规
渠道的价格优势
渠道的售后保障
渠道的响应速度
渠道的品牌丰富度
其他
您是否会通过社交平台(如微信朋友圈、短视频平台)选择养老品牌合作
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
对于养老品牌来说,您认为哪类渠道的信息可信度最高
线下行业展会/交流会
同行熟人推荐
官方行业平台发布的信息
品牌官方网站/官方账号
第三方垂直媒体报道
其他
您认为目前养老品牌合作渠道存在哪些需要改进的问题
    ____________
您对养老品牌提升从业者忠诚度有什么建议
    ____________

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建