您目前所在的养老机构类型
公办养老机构
民办养老机构
公建民营养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
其他
您在养老行业的工作年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位类型
护理服务岗
运营管理岗
行政后勤岗
营销岗
技术研发岗(智慧养老相关)
其他
您所在机构目前是否有长期合作的固定养老服务耗材/设备品牌
是,所有核心产品都固定合作品牌
是,部分核心产品固定品牌
没有固定品牌,哪个划算选哪个
不确定
您选择合作品牌时,最看重的因素有哪些
产品质量稳定性
价格竞争力
售后服务响应速度
品牌口碑认可度
供货及时性
品牌的资质认证齐全度
品牌对养老行业的适配性
其他
您向同行推荐您目前正在合作的满意品牌的可能性有多大?(0-10分)
您认为养老机构维持固定品牌合作的必要性如何
完全不必要,频繁更换反而能获得更优惠价格
不太必要,看情况选择即可
一般,无所谓
比较必要,能提升服务稳定性
非常必要,是机构服务质量的保障
您认为会让您放弃现有合作品牌,更换其他品牌的主要原因是
现有品牌涨价幅度太大
现有品牌产品质量下降
新品牌给出更优惠的合作政策
现有品牌售后服务跟不上
新品牌有更适配养老场景的新产品
同行都更换了新品牌
上级要求更换品牌
其他
您对当前主要合作品牌的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果满意品牌推出新的养老相关产品,您是否愿意优先尝试该品牌的新产品
您认为养老从业者对固定品牌的忠诚度,对机构服务质量的影响大吗
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响比较大
影响非常大
品牌方提供哪些支持会更有利于您长期和该品牌保持合作
长期合作的价格折扣
专属的售后服务对接人
免费的产品使用培训
定期的礼品/福利回馈
优先体验新产品的资格
其他
您所在机构是否有明确的供应商品牌准入和长期合作机制
有完整的机制
有简单的规则
没有任何机制,随时换
不清楚
您认为在养老行业培养从业者的品牌忠诚度是否具备可行性
完全不可行,行业太分散
不太可行,价格导向太强
一般,说不准
比较可行,服务质量是核心需求
非常可行,品牌化是未来趋势
您认为哪些因素会阻碍养老从业者品牌忠诚度的建立
机构预算有限,只能选择低价产品
品牌方服务跟不上,体验不好
行业没有固定的品牌标准,选择混乱
频繁有新品牌涌入打价格战
机构管理层对品牌忠诚度不重视
从业者没有选择品牌的自主权
其他
您是否会因为个人对某个品牌的好感,主动向机构推荐长期合作该品牌
您认为品牌方针对养老从业者开展忠诚度计划,市场接受度会如何
接受度非常低
接受度比较低
接受度一般
接受度比较高
接受度非常高
您对养老行业品牌忠诚度建设还有哪些其他的看法或建议?