您所在的养老机构类型是
公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他
您在养老行业的工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的岗位是
一线护理人员
养老机构管理人员
康复理疗师
营养师
心理咨询师
行政后勤人员
其他
您所在机构目前使用养老服务体验相关产品的数量是
未使用任何相关产品
1-2款
3-5款
6-10款
10款以上
您所在机构目前使用过哪些类型的养老服务体验产品
老年人健康监测类产品
老年人生活辅助类产品
老年人娱乐互动类产品
护理工作辅助类产品
机构管理信息化产品
老年人心理健康服务类产品
营养膳食管理类产品
未使用过任何产品
您是否认可养老服务体验产品对日常工作的帮助价值
完全不认可,几乎没有帮助
不太认可,帮助很小
一般,帮助有限
比较认可,有明显帮助
非常认可,作用很大
请您对目前使用的养老服务体验产品的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构采购养老服务体验产品的主要资金来源是
机构自有资金
政府补贴
公益项目资助
向老年人额外收费
其他
您认为当前养老服务体验产品的价格水平如何
非常便宜,毫无压力
比较便宜,采购压力小
适中,可以接受
比较贵,采购压力较大
非常昂贵,难以承担
您选择养老服务体验产品时最看重哪些因素
产品操作便捷性
产品稳定性
数据准确性
性价比
售后服务质量
是否符合老年人使用习惯
品牌知名度
政策合规性
您在使用养老服务体验产品过程中,遇到问题后能否得到及时的售后支持
从未遇到问题,不清楚
遇到问题后很快就能解决
需要等待1-3天才能解决
需要等待一周以上才能解决
一直得不到有效解决
您认为目前市场上的养老服务体验产品存在哪些主要问题
操作复杂,老年人不会用
产品稳定性差,经常出故障
数据不准确,参考价值低
价格过高,性价比低
售后服务跟不上
功能不符合实际工作需求
产品体积过大,不方便使用
没有明显问题
您使用养老服务体验产品后,对护理工作效率的影响是
工作效率明显降低
工作效率略有降低
几乎没有变化
工作效率略有提升
工作效率明显提升
您使用养老服务体验产品后,老年人的服务体验有没有改善
体验明显变差
体验略有变差
几乎没有变化
体验略有改善
体验明显改善
您认为养老服务体验产品目前还缺少哪些功能
一键紧急呼叫功能
远程健康会诊功能
老年人个性化需求匹配功能
护理工作流程自动记录功能
多设备数据同步功能
家属远程互动功能
目前功能已经足够
您是否愿意尝试新推出的养老服务体验产品
非常不愿意,现有产品足够用
不太愿意,怕操作麻烦出问题
无所谓,看机构安排
比较愿意,愿意尝试更好的产品
非常愿意,期待新产品提升服务质量
如果有机会参加养老服务体验产品的免费试用,您是否会参加
肯定不会参加
大概率不会参加
不确定
大概率会参加
肯定会参加
您在日常养老服务工作中,最希望通过产品解决的痛点是什么