您目前所在的养老机构类型是
公办养老机构
民办养老机构
公办民营养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
其他
您在养老服务行业的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的岗位类别是
护理岗
康复保健岗
后勤服务岗
行政管理岗
技术运营岗
心理咨询岗
其他
您的学历水平是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您是否持有养老护理相关职业资格证书
是，持有初级证书
是，持有中级证书
是，持有高级及以上证书
没有证书
请您对目前自身的工作强度打分（1分极低，5分极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前的薪资待遇满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对机构提供的劳动保障（社保、公积金等）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工作场所的硬件设施（护理设备、活动场地等）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对机构提供的防护用品（口罩、消毒用品等）保障情况打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中获得过哪些职业培训
岗前基础培训
护理技能提升培训
应急救援培训
心理疏导技能培训
沟通技巧培训
数字化养老操作培训
从未参加过培训
您所在机构是否会定期组织服务质量考核
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
几乎从不组织
请您对所在机构的团队协作氛围打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身的职业认同感打分（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在提供养老服务过程中，最大的困难来自哪些方面
老人及家属要求过高，沟通成本高
薪资待遇低，工作付出与回报不匹配
工作强度大，身体负荷重
职业发展空间有限
社会认可度低，不被尊重
专业能力不足，缺乏系统培训
机构管理不规范
其他
您是否遇到过老人或家属的投诉
从未遇到
偶尔遇到（一年1-2次）
偶尔遇到（一年3-5次）
经常遇到（一年超过5次）
当遇到服务纠纷时，机构处理是否公正及时
非常公正及时
基本公正及时
处理不及时
处理不公正
没有遇到过纠纷
您认为当前机构对老年群体特殊需求的满足程度如何（1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前养老服务中，哪些环节的质量最需要提升
生活护理服务质量
医疗康复服务质量
精神文化服务质量
心理慰藉服务质量
餐饮服务质量
安全保障服务质量
环境卫生服务质量
其他
您向他人推荐进入养老服务行业工作的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您认为提升养老服务整体质量，最需要改进的地方是什么