您是通过哪些渠道知道我们这家老字号奶茶店的？
线下逛街偶然发现
本地朋友/家人推荐
社交媒体（抖音/小红书等）
本地生活平台推荐
很早就知道，一直光顾
您光顾我们店的频率是？
第一次来
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都来
您一般会在什么时候来门店购买奶茶？
工作日上班/上学路上
工作日午饭后休息时间
工作日下班/下课后
周末逛街休闲时
不确定，想喝就来
您通常是和谁一起来门店？
独自一人
和朋友一起
和家人一起
和同事/同学一起
您选择我们店，主要是因为哪些原因？（可多选）
本地老品牌，值得信任
口味符合本地人的偏好
价格实惠性价比高
食材用料比较实在
门店位置方便，离得近
装修有本地特色情怀
服务态度好
其他
您最喜欢我们店哪类产品？
经典原味奶茶系列
果茶系列
奶绿/清茶系列
特色加料奶茶
季节限定产品
其他周边产品
您平时常点的加料有哪些？（可多选）
珍珠
椰果
烧仙草
布丁
芋圆
红豆
奶盖
其他加料
从来不选加料
您对我们奶茶的甜度满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们奶茶的冰度/温度满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品的性价比满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店环境卫生的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店服务人员服务态度的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店出餐速度的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比刚开店的时候，您觉得我们店现在的产品口味有什么变化？
完全没变，还是熟悉的老味道
有一点变化，但还是原来的感觉
变化比较大，不如原来好喝了
变化比较大，比原来更好喝了
我第一次来，没办法比较
您觉得我们店目前最需要改进的地方有哪些？（可多选）
产品口味不够丰富
价格偏高
出餐速度太慢
门店环境需要翻新
支付方式不够便捷
线上点单/外卖体验不好
产品分量太少
服务态度不好
没有需要改进的地方
其他
您是否会购买我们推出的新口味产品？
每次出新都会尝试
偶尔会尝试感兴趣的新品
很少尝试，只点自己常喝的款
从来不尝试新品
如果您点过我们的外卖，您对我们外卖产品的口感包装满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意，没点过可以选3分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有没有购买过我们店推出的周边产品（比如定制杯子、纪念卡之类）？
经常买
买过一两次
听说过但没买过
完全不知道有周边产品
您觉得我们店的装修风格怎么样？
很有老品牌情怀，很喜欢
中规中矩，没什么感觉
太老旧了，需要重新装修
没有特别的印象
您向朋友推荐我们这家老字号奶茶店的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）