手机外卖APP市场调查问卷

您好!我们正在进行手机外卖APP市场使用情况调研,希望了解您对手机外卖APP的使用习惯与看法,问卷仅用于市场分析研究,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!
您的性别是
不愿意透露
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
在校学生
企业/公司职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他
您目前的月均可支配收入是
2000元及以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您居住在
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城/乡镇
您使用手机外卖APP有多长时间了
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均多久使用一次手机外卖APP
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您目前手机里安装了哪些外卖APP
美团外卖
饿了么
京东到家
百度外卖
饿了么星选
口碑外卖
其他
您最常使用的外卖APP是
美团外卖
饿了么
京东到家
其他
您一般通过外卖APP订购哪些商品
正餐(中餐/晚餐)
早餐/ brunch
下午茶/甜点饮品
夜宵
生鲜果蔬
零食/日用品药品
鲜花
其他
您每次使用外卖APP的平均消费金额是
20元以内
21-35元
36-50元
51-80元
80元以上
您能接受的外卖配送最长等待时长是
15分钟以内
16-30分钟
31-45分钟
46-60分钟
60分钟以上
您选择使用某款外卖APP的主要原因是(可多选)
平台优惠力度大
入驻商家种类多,选择丰富
配送速度快
配送员服务态度好
APP操作简单流畅
有我常吃的品牌商家
退款售后方便
好友都在用
其他
请对您常用外卖APP的配送速度打分(1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用外卖APP的餐品包装质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用外卖APP的售后问题处理效率打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用外卖APP的优惠活动力度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在外卖点餐时,是否遇到过食品安全问题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没遇到过
您在外卖点餐时遇到过哪些常见问题
餐品送错/漏送
配送超时
餐品不对味,和图片不符
餐品凉了/变质
价格比到店消费贵
优惠使用限制多
个人信息泄露
其他
当遇到外卖服务问题时,您对平台处理结果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没遇到过问题,无法评价
您是否会因为平台的优惠活动,下单原本不需要的商品
经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您更喜欢哪种外卖平台优惠活动
满减红包
会员红包兑换
特价商品秒杀
凑单折扣
新用户立减
品牌商家联名券
拼单优惠
其他
您是否会订阅外卖APP的会员服务
一直订阅,每个周期都会续费
偶尔订阅,有活动的时候才买
从来没买过,也不打算买
之前买过,现在不续了
您向他人推荐您常用的这款外卖APP的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对现在的手机外卖APP还有什么改进建议?
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