您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均多久使用小程序点一次奶茶
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下
您通常会选择哪些场景使用小程序点奶茶
提前点单到店直接取
外卖配送到家/办公点
到店排队时提前点单减少等待
参加线上优惠活动时点单
您是通过什么渠道知道该奶茶店点单小程序的
门店海报宣传
朋友推荐
社交媒体推广
公众号推送
搜索时偶然发现
您对小程序点单页面的简洁清晰度打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小程序点单流程的流畅性打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小程序加载速度的满意度打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得小程序点单的商品分类是否清晰好找
非常清晰，很容易找到想要的产品
比较清晰，找起来不算麻烦
一般，有些分类不太合理
比较混乱，找产品比较费时间
非常不清晰，很难找到想要的产品
使用小程序点单时，您最看重哪些功能
定制糖度冰度等配料选项
优惠券自动抵扣
积分累计和兑换
订单实时进度提醒
会员权益查询
收藏常点商品
预约定时取单/配送
小程序展示的产品信息和实际拿到的奶茶是否一致
完全一致，信息准确
大部分一致，偶尔有小出入
一半一半，经常有信息不对的情况
多数不一致，信息偏差很大
您对小程序点单后出餐等待时间是否满意
非常满意，比预期快很多
比较满意，等待时间符合预期
一般，等待时间有点长但可以接受
不太满意，等待时间超出预期很多
非常不满意，等待时间过长
您觉得当前小程序点单缺少哪些您需要的功能
拼单功能
多人一起点单合并支付
生日福利自动发放
新品预约功能
订单评价和晒单功能
配送地址保存和快速选择
其他
您是否遇到过小程序点单支付失败的问题
从来没有遇到过
偶尔遇到，频率低于每月1次
偶尔遇到，频率每月1-3次
经常遇到，每次点单都可能出问题
您遇到问题后，小程序的客服解决问题是否及时有效
非常及时有效，很快就解决了
比较有效，能解决问题但有点慢
一般，解决一半留一半问题
不太有效，反馈了很久都没解决
没遇到过问题，不清楚
相比线下到店点单，您更喜欢小程序点单吗
非常喜欢，几乎只使用小程序点单
比较喜欢，多数时候用小程序点单
差不多，两种方式换着用
不太喜欢，还是更习惯线下点单
非常不喜欢，小程序问题太多只线下点
您向朋友推荐使用该奶茶店小程序点单的可能性有多大？（0-10分）
您觉得小程序点单相比线下点单的优势有哪些
不用排队节省时间
可以慢慢选不用着急
能看清所有产品和价格
方便使用优惠券
可以自由定制配料不用重复说
支持配送到家更方便
您觉得小程序点单的价格和线下点单价格是否一致
完全一致
大部分时间一致，偶尔有活动差异
经常不一样，小程序经常更优惠
经常不一样，线下价格更便宜