养老从业者信任度市场调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于养老从业者信任度的市场调研,本次调研仅用于学术与行业研究,所有信息严格保密,请您根据真实感受填写,谢谢!
您的年龄是
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是
不愿透露
您是否有长辈正在接受机构养老或居家养老服务
未来半年内有规划
您自身是否有未来养老规划需求
有,且已经开始安排
有初步想法,但未落地
还未考虑过
没有需求
您是否了解我国养老行业从业者的准入门槛与资质要求
非常了解
大致了解
只听说过一点
完全不了解
您对当前国内养老从业者整体专业水平的打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前国内养老从业者整体职业道德水平的打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前国内养老从业者整体服务态度的打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择养老服务时,最看重从业者哪方面特质
专业护理技能
医疗急救能力
服务态度与耐心
职业道德素养
沟通能力
您认为当前养老从业者存在哪些主要问题
专业技能不足
服务态度差
流动性太大
存在虐待老人风险
薪资低导致责任心不足
资质不合格,没有从业证书
缺乏人文关怀
您是否信任持正规职业资格证书上岗的养老从业者
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
相较于民办养老机构的从业者,您是否更信任公办养老机构的从业者
完全同意,公办更可信
比较同意
不一定,要看具体机构和个人
不同意,民办也有优秀从业者
完全不同意
您是否信任上门提供服务的居家养老从业者
非常信任
比较信任
一般
不太信任,担心安全问题
完全不信任
您是否愿意让养老从业者单独陪同您的长辈外出活动
非常愿意
比较愿意
看情况,对熟悉的从业者愿意
不太愿意,担心出意外
完全不愿意
您会通过哪些信息判断养老从业者是否可信
机构出具的资质证明
从业经验年限
其他用户的口碑评价
从业者证书公示
自己线下接触后的感受
媒体相关报道
亲朋好友推荐
您是否听说过近年养老从业者侵害老人权益的负面新闻
经常看到
偶尔看到
只看到过几次
从来没听说过
这些负面新闻是否影响了你对整个养老从业者群体的信任
影响很大,对整个群体都不信任了
有一定影响,会更谨慎挑选
影响很小,只是个别事件
完全没有影响
您认为提高从业者薪资待遇能否提升养老从业者整体信任度
肯定可以,薪资高更能留住优秀人才
有一定帮助
帮助不大,还是要靠管理和培训
完全没有帮助
您认为哪些措施可以有效提升大众对养老从业者的信任度
严格落实从业资质审核,持证上岗
加强日常专业技能培训
建立从业者诚信档案,公开可查
提高从业者薪资待遇,降低人员流动
完善监督投诉机制,及时处理违规行为
加强正面宣传,展示优秀从业者形象
建立从业者定期考核机制,淘汰不合格人员
您对提升养老从业者信任度还有其他什么建议吗
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