您好，本次问卷旨在了解养老从业者的服务质量现状，调研结果仅用于行业服务优化分析，您的填写信息我们会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！
您的身份是
养老机构入住老人
养老机构入住老人家属
养老行业管理者
其他社会公众
您接触该养老从业者的时长是
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上
您认为该养老从业者的专业知识掌握程度如何
非常不专业，知识掌握很差
不太专业，部分核心知识不掌握
一般，基本满足需求
比较专业，大部分知识掌握良好
非常专业，知识储备充足
您认为该养老从业者的日常护理操作是否规范
非常不规范，经常出错
不太规范，偶尔出现错误
一般，基本符合规范
比较规范，很少出现错误
非常规范，操作全程符合标准
您认为该养老从业者应对突发健康状况的能力如何
完全无法应对，处理混乱
应对能力较差，需要他人协助才能处理
一般，基本可以完成简单处理
比较好，可以稳妥完成应急处理
非常出色，能够专业快速应对各类突发状况
您认为该养老从业者的服务态度怎么样
态度恶劣，不耐烦且冷漠
态度一般，比较生硬
态度尚可，基本保持礼貌
态度较好，亲切友善
态度非常好，耐心贴心
您认为该养老从业者是否能主动关注您/您家人的需求
完全不会，从不主动关注
很少主动关注，只有提出需求才会处理
偶尔会主动关注
经常主动询问需求
时刻关注，主动发现并解决需求
您认为该养老从业者和您的沟通效果如何
完全无法沟通，表达和理解都有问题
沟通不畅，经常出现误解
一般，基本能完成沟通
沟通比较顺畅，很少出现误解
沟通非常顺畅，表达清晰理解到位
您认为该养老从业者是否能保护服务对象的个人隐私
完全不保护，随意泄露个人信息
偶尔会泄露无关信息
一般，基本能保护隐私
比较注意，很少出现泄露情况
非常注重，严格保护所有隐私信息
您认为该养老从业者的责任心如何
非常没有责任心，经常推诿工作
责任心较差，需要多次督促才能完成工作
一般，能完成分内工作
比较有责任心，主动完成各项工作
责任心非常强，主动承担额外的相关工作
您认为该养老从业者的职业道德素养如何
非常差，存在索要财物、区别对待等问题
比较差，职业意识淡薄
一般，符合基本职业要求
比较好，遵守各项职业规范
非常好，处处体现职业素养
您认为该养老从业者的情绪管理能力如何
经常将负面情绪带给服务对象
偶尔会把负面情绪带到工作中
一般，基本能保持平稳情绪
很少出现情绪失控的情况
始终保持平和稳定的积极情绪
您认为该养老从业者的个人卫生和着装符合行业要求吗
完全不符合，卫生差着装混乱
基本不符合，偶尔不符合要求
一般，大部分时候符合要求
比较符合，很少出现不符合的情况
完全符合，始终干净整洁着装规范
您认为该养老从业者哪些方面的优势比较突出
专业能力强
服务态度好
沟通能力强
责任心强
应变能力好
亲和力强
职业道德高
您认为该养老从业者目前还需要提升哪些方面
专业知识与技能
服务态度
沟通能力
应变能力
责任心
职业道德素养
情绪管理能力
您向他人推荐这位养老从业者的可能性有多大？（0-10分）