您的年龄区间
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您从事养老行业的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位类型
一线护理岗
运营管理岗
行政后勤岗
康复技术岗
营销策划岗
其他
您所在机构的类型
公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他养老相关机构
您目前使用过哪些养老服务相关评价渠道(可多选)
机构内部纸质评价表
机构内部线上系统评价
政府政务平台评价渠道
第三方行业评价平台
社交媒体/公众平台评价
线下投诉建议箱
从未使用过任何评价渠道
您平均多久会使用一次评价渠道
每周至少一次
每月至少一次
每季度至少一次
每年至少一次
几乎从不使用
您对当前常用评价渠道的操作便捷性打分(1分最不便捷,5分最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用评价渠道的信息安全性打分(1分最不安全,5分最安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用评价渠道的反馈响应速度打分(1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前评价渠道的入口是否容易找到
非常容易找到
比较容易找到
一般
不太容易找到
非常难找到
完成一次完整评价,您大概需要花费多长时间
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为当前评价渠道存在哪些不便之处(可多选)
操作步骤繁琐
入口隐藏太深找不到
网络/系统不稳定
需要填写的信息太多
安全性没有保障
反馈后得不到回应
没有便捷的移动端入口
其他
您更倾向使用哪种端口的评价渠道
移动端小程序/公众号
电脑端网页系统
线下纸质填写
手机APP
无所谓,能使用就行
您希望评价渠道支持哪些功能(可多选)
匿名评价
图片/视频上传反馈
一键评价模板
评价进度查询
反馈结果推送
多语言适配
其他
如果推出更便捷的新型评价渠道,您是否会主动推荐给同行使用
一定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
一定不会