企业HR背调工具背景调查使用体验问卷

您好!我们正在调研企业HR对背调工具的使用体验,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们优化产品服务非常重要。
您所在企业的规模是
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在企业的性质是
民营企业
国有企业
外资企业
合资企业
事业单位/政府机构
其他
您的岗位是
HR专员
HR主管
HR经理
HR总监
企业招聘负责人
其他
您所在企业使用背调工具的时长是
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您所在企业目前正在使用的背调工具类型有(可多选)
第三方SaaS背调平台
传统线下背调服务机构
企业自建背调系统
人工自主背调,未使用工具
其他
您平均每个月使用背调工具处理的背调订单量是
5份以下
6-20份
21-50份
51-100份
100份以上
选择背调工具时,您最看重的核心因素是
背调报告的准确性
背调完成的效率
服务价格成本
平台合规性
客服服务质量
功能丰富度
您向其他HR推荐当前使用的背调工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对背调工具的操作便捷性打多少分?(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对背调工具报告生成的速度打多少分?(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对背调报告内容的准确性打多少分?(1-5分,1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对背调报告内容的完整性打多少分?(1-5分,1分非常不完整,5分非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对背调工具的整体价格性价比打多少分?(1-5分,1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对背调工具的客服响应速度打多少分?(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对背调工具客服解决问题的能力打多少分?(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常使用背调工具时,常用的功能有哪些(可多选)
基础信息核实
工作履历核实
学历背景核实
犯罪失信记录查询
工作表现访谈
风险调查报告输出
批量背调管理
背调进度追踪
候选人信息自主授权
其他
您觉得背调工具的操作流程对您来说是否容易上手
非常难上手,学习成本很高
比较难,需要花时间熟悉
一般,能勉强操作
比较容易,简单学习就会用
非常容易,一看就会操作
背调工具的隐私合规性是否满足您企业的要求
完全不满足,存在合规风险
大部分不满足
基本满足需求
大部分满足需求
完全满足,合规性很完善
您使用背调工具过程中遇到过哪些问题(可多选)
系统卡顿/加载慢
报告信息错误/遗漏
背调周期太长
价格不透明,隐形消费多
客服找不到,响应不及时
功能不能满足个性化需求
授权流程繁琐,候选人体验差
从未遇到过问题
其他
和传统人工背调相比,您认为背调工具对工作效率的提升效果如何
完全没有提升,甚至更慢了
提升很小
有一定提升
提升比较明显
提升非常大,节省了大量时间
背调工具生成的报告对您的招聘录用决策帮助大吗
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大,是决策的重要依据
您是否有过更换背调工具的想法
从来没有,对当前工具很满意
偶尔会想,但是没有合适的替代
已经在对比其他工具,准备更换
近期就计划更换
您希望背调工具后续新增哪些功能(可多选)
AI智能解读背调风险
更多维度的背调项目
更灵活的自定义背调套餐
和企业现有HR系统打通对接
更优惠的批量背调定价
候选人背调进度自动通知
更多合规层面的保障服务
其他
您对目前使用的背调工具有哪些改进建议
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