在线背调平台背景调查使用体验问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次在线背调平台使用体验调研,您的反馈对我们优化平台服务非常重要,请根据您的真实使用感受填写以下内容。
您的身份是
企业HR/招聘负责人
背调候选人
背调机构从业者
其他使用过在线背调平台的相关人员
您使用在线背调平台的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每月使用在线背调平台的频率是
少于1次
1-5次
6-15次
16次及以上
您常用过哪些功能模块
候选人信息授权
背调项目发起
背调报告查看与下载
候选人信息管理
团队账号协作
背调进度跟踪
违规背调申诉
您选择当前使用的在线背调平台主要考虑哪些因素
背调报告时效性强
背调内容覆盖全面
平台操作简单便捷
收费价格合理
数据安全性有保障
客服服务响应及时
品牌口碑好
您对平台的操作便捷性打几分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台页面设计的简洁清晰程度打几分(1分非常混乱,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台背调发起流程的流畅性打几分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台背调报告的生成速度打几分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台背调报告内容的完整性打几分(1分非常不完整,5分非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台背调报告内容的真实性和准确性打几分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台的数据安全和隐私保护程度打几分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台收费价格的合理性打几分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台客服服务的响应速度和解决问题能力打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台是否出现过候选人信息泄露、授权不规范等合规问题
从未出现
偶尔出现,但是很快解决
出现过多次,解决不及时
经常出现问题,基本不解决
您认为平台背调报告的内容对您的招聘/背调决策帮助有多大
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助很大
决定性帮助
您在使用过程中遇到问题,是否能快速找到对应的解决渠道
完全找不到解决渠道
能找到,但解决速度很慢
可以找到,解决速度一般
能快速找到,解决效率很高
您认为当前平台最需要改进的问题有哪些
操作流程繁琐
页面加载慢/卡顿
背调报告生成慢
报告内容不精准
收费不透明,价格高
隐私保护不到位
客服响应不及时
功能不完善,缺少需要的模块
您是否会向同行/其他有需求的用户推荐当前使用的在线背调平台
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
您给当前使用的在线背调平台打多少分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用在线背调平台过程中遇到过哪些印象深刻的问题?
    ____________
您对在线背调平台还有哪些功能优化或服务改进的建议?
    ____________

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建