高铁站附近奶茶店消费者调研问卷

您好,我们正在进行高铁站附近奶茶店消费体验调研,耽误您几分钟时间填写问卷,感谢您的支持与配合!
您的性别是
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的身份是
出差/通勤上班族
外出旅游旅客
返乡/出行旅客
高铁站工作人员
附近居民
其他
您多久会在高铁站附近购买一次奶茶
第一次购买
平均每月1次及以下
平均每月2-4次
平均每周1-2次
平均每周3次及以上
您选择在高铁站附近买奶茶的原因是(可多选)
候车时间充裕,想买饮品休息
赶行程路上解渴,随手购买
同行朋友/家人想要购买
被店铺活动吸引
口碑好特意过来尝试
其他品牌排队太长,就近选择
您通常通过什么方式找到这家奶茶店
高铁站出口/站内显眼位置,直接看到
导航软件搜索找到
朋友推荐
刷短视频/社交平台种草过来
刚好路过
您认为这家奶茶店的位置好找吗
非常好找
比较好找
一般
不太好找
非常难找
您对这家奶茶店的门店环境卫生打几分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这家奶茶店排队等候时长的满意度打几分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您高峰时段购买奶茶时,等待时长大概是
5分钟以内
6-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
20分钟以上
您本次消费的客单价大概是
10元以内
11-15元
16-20元
21-25元
25元以上
您认为高铁站附近奶茶店的定价如何
非常便宜
比较便宜
价格合理
有点贵,但是可以接受
太贵了,超出预期
您购买奶茶时更看重哪些方面(可多选)
口味口感
价格高低
出餐速度
品牌知名度
包装美观度
健康属性(低糖/低卡等)
门店环境
您认为这家奶茶店的产品种类是否齐全
非常齐全,想要的品类都有
比较齐全,基本能满足需求
一般,热门品类经常缺货
不太齐全,可选范围很小
非常不齐全,没什么可以选的
您对奶茶的口味口感满意度打几分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过产品做错/口味不符预期的情况
从来没有遇到过
很少遇到,概率低于10%
偶尔遇到,大概每买3次遇到1次
经常遇到,一半概率都会出错
每次都有问题
如果遇到问题,门店工作人员的处理态度您满意吗
非常满意,处理及时到位
比较满意,能解决问题
一般,处理比较拖沓
不太满意,问题没有解决
非常不满意,态度恶劣
您对门店工作人员服务态度的打几分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会和谁一起在高铁站附近购买奶茶
独自购买,自己饮用
和同行的朋友一起
和家人一起
给同行的人带,一起饮用
帮同事/同伴代买
您是否会在买奶茶的时候同时搭配购买小食
每次都会
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您希望门店增加哪些配套产品(可多选)
饼干/蛋糕类甜点
卤味/炸物类小食
三明治/汉堡类简餐
冰淇淋类产品
果切类产品
不需要增加其他产品
您会因为这家奶茶店选择提前到达高铁站吗
肯定会,专门留出时间过来买
可能会,如果时间安排允许
不确定,看情况
应该不会,不会特意调整时间
肯定不会,赶时间优先,不会特意买
您喝完之后会向其他要来高铁站的朋友推荐这家店吗
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
应该不会推荐
肯定不会推荐
您整体给这家奶茶店打分,0分非常不满意,10分非常满意
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们高铁站附近的奶茶店有什么其他改进建议吗?
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