快递网点负责人调研问卷

您好!我们正在开展快递网点运营相关调研,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的反馈对我们非常重要,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您所在快递网点的注册区域
一线城市城区
一线城市郊区
新一线城市城区
新一线城市郊区
二线城市城区
二线城市郊区
三线及以下城市
您的网点已经营多少年
1年及以内
2-3年
4-5年
6-10年
10年以上
您的网点归属的品牌类型是
直营型快递品牌
加盟型快递品牌
混合型品牌网点
您网点日均处理快件总量大概是
500件及以下
501-1000件
1001-3000件
3001-5000件
5000件以上
您网点目前的派件占比大约是
30%及以下
31%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上
近一年您网点的快件业务量整体变化趋势是
持续增长
小幅增长
基本稳定
小幅下降
大幅下降
您网点目前主营的业务除了基础快递收发外,还有哪些业务
    ____________
您网点现有全职工作人员数量是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-30人
30人以上
近一年您网点员工的离职率大概是
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上
您认为目前网点招人难主要是哪些原因
薪资待遇吸引力不足
工作强度大认可度低
工作时间不规律
当地招工整体环境差
品牌总部没有招聘支持
其他
目前您网点单票派费的平均水平大约是
0.8元及以下
0.81-1.2元
1.21-1.6元
1.61-2元
2元以上
近一年派费的整体变化是
明显上涨
小幅上涨
基本持平
小幅下降
明显下降
您网点目前每月的净利润大概在什么区间
亏损状态
1万元及以下
1万-3万元
3万-5万元
5万-10万元
10万元以上
您网点目前最大的成本支出是哪几项
场地租金
员工工资
交通工具/设备采购维护
中转费用
总部/品牌管理费
水电物业费
其他
您对当前品牌总部制定的加盟考核指标是否认可
非常认可,考核合理
比较认可,基本符合实际
一般,部分考核不太合理
不太认可,多数考核脱离实际
完全不认可
当前网点遇到的服务投诉主要集中在哪些方面
派件超时/不及时
快件丢失破损
未经允许存放驿站/快递柜
服务态度不好
末端收费争议
其他
您网点目前是否开通了上门取件预约服务
全部订单都支持上门
仅大额/大件订单支持上门
不提供上门取件,要求用户送到网点
暂时没有开通,后续计划开通
您网点和周边驿站的合作模式是
全部派件都交给驿站
部分偏远/上门难的件交给驿站
没有合作,自行完成全部派件
仅代收节假日无法派送的件
您认为快递行业监管政策对网点运营的影响是
正面影响大,促进行业规范
负面影响大,增加运营成本
影响不大,和之前差不多
不好判断
请您对当前所在区域的快递行业营商环境打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年您对网点的发展规划是
扩大经营规模,增开分区
维持现有规模稳定经营
缩小业务范围,精简成本
计划转让退出
还未确定
您向他人推荐加盟经营当前快递网点的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对快递网点运营或者品牌总部政策有哪些改善建议
    ____________

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