您是否了解小区业委会的工作职责与组成人员
非常了解
大概了解
只听说过,不太清楚
完全不了解
您对业委会整体工作的满意程度是多少?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
您认为业委会在管理小区公共收益方面的透明度如何
非常透明,定期公示清晰
比较透明,偶尔会公示
一般,公示不完整
不透明,很少公示
完全不公示
您认为业委会在协调业主之间矛盾纠纷方面的表现如何
非常好,总能有效协调
比较好,大部分问题能解决
一般,只能解决小部分问题
比较差,基本解决不了问题
非常差,反而会激化矛盾
您认为业委会在推动小区公共设施改造升级方面的工作效率如何
效率很高,很快落地
效率比较高,能按计划推进
效率一般,推进速度慢
效率很低,一直没进展
没有开展过相关工作
您通过哪些渠道了解业委会的相关信息(可多选)
小区公告栏
业主微信群/QQ群
业委会公众号
物业告知
邻居转告
其他渠道
如果您从未参与过业委会活动,主要原因是什么(若参与过可省略不填)
您认为业委会目前工作中做得比较好的方面是哪些(可多选)
维护业主公共权益
公开透明财务管理
及时回应业主诉求
推动小区环境改善
监督物业服务质量
组织社区文化活动
您认为业委会目前工作中最需要改进的方面是哪些(可多选)
信息公开透明度
工作响应效率
维护业主权益力度
财务管理规范性
和业主的沟通互动
监督物业的执行力
公共项目推进效率
您是否同意业委会就小区重大事项(如物业费调整、公共区域改造等)组织全体业主投票表决
非常同意,重大事项必须全体业主表决
同意,大部分事项需要表决
无所谓
不同意,会浪费时间,业委会决定即可
您对当前小区物业费和物业服务匹配度的评价是
匹配,物有所值
基本匹配,整体可以接受
不匹配,收费高服务差
非常不匹配,完全不能接受
当您向业委会提出诉求后,一般多久能得到回复
1-3天内
3-7天内
7-15天内
半个月以上
从来没有得到过回复
您认为业委会成员是否真正代表了广大业主的利益
完全代表
大部分代表
少部分代表
完全不代表
不清楚
如果您对业委会工作不满意,主要原因是(可多选)
不公开小区财务信息
偏袒物业公司,不站在业主这边
不作为,不解决实际问题
决策不民主,独断专行
沟通不及时,不回应业主诉求
不清楚相关流程,工作不规范
您是否愿意报名成为业委会志愿者,协助业委会开展工作
非常愿意
可以偶尔帮忙
不愿意,没有时间
完全不想参与
您认为业委会多久组织一次全体业主沟通会比较合适
每季度一次
每半年一次
每年一次
有重大事项再组织,不需要固定频次
您最希望业委会接下来推动解决哪几个问题(可多选)
小区停车位规划/改造
电梯设备更新维护
绿化环境提升
公共区域翻新改造
更换物业服务企业
调整物业费标准
规范小区门禁管理
增加社区文化活动