您所在的工作岗位
养老机构院长/负责人
养老护理员
养老社工
康复护理师
后勤行政人员
市场营销人员
其他岗位
您从事养老行业的工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在机构的类型
公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
医养结合机构
其他类型
您所在机构的服务规模(床位数)
50张及以下
51-100张
101-300张
301-500张
500张以上
您当前整体工作压力的程度(0分完全无压力,10分压力难以承受)
您认为最主要的工作压力来源来自哪些方面(可多选)
工作内容强度大
薪酬待遇低
职业发展不清晰
社会认可度低
政策变动带来的不确定性
行业竞争激烈
人才招聘与留存难度大
服务标准要求不断提高
与老人及家属沟通压力
机构运营成本高
自身专业能力不足
其他
您认为工作强度大主要体现在哪些方面(可多选)
日均工作时长过长
需要轮值夜班
服务对象数量多,人均负荷大
突发应急情况多
行政文书类工作占比高
其他
薪酬待遇与工作强度是否匹配
完全不匹配,付出远高于收入
不太匹配,收入低于预期
基本匹配,符合预期
比较匹配,收入符合付出
完全匹配,收入高于预期
您认为当前养老行业人才缺口大吗
缺口非常大
缺口较大
基本没有缺口
人才供大于求
不清楚
您所在机构是否经常面临人员招聘难、流失率高的问题
长期存在,非常严重
偶尔出现,影响运营
很少出现,基本稳定
完全不存在,人员流动性低
您认为行业人才流失率高的核心原因是(可多选)
薪酬待遇过低
工作压力太大
社会认可度低
职业发展空间不足
工作环境差
专业匹配度低
其他
您认为近年来养老行业的监管政策要求变化对您工作的影响是
带来很大压力,运营合规成本大幅增加
有一定影响,需要调整工作内容
基本没有影响
是良性规范,对行业发展有帮助
您怎么看待当前居家养老、社区养老的发展对机构养老带来的影响
冲击很大,分流了大量客户资源
有一定分流影响,但整体影响不大
是互补关系,反而带来更多合作机会
没有明显影响
不清楚
您认为近年来养老消费者的需求变化带来了哪些影响
压力很大,需要不断升级服务能力
有一定压力,需要调整服务内容
是发展机遇,推动机构升级
没有明显影响
当前养老消费者需求升级主要体现在哪些方面(可多选)
对医疗护理服务要求更高
对精神文化服务需求提升
对智能化设施设备要求更高
对服务个性化要求更高
对收费价格更敏感
其他
您所在机构当前的运营成本压力情况
压力非常大,接近入不敷出
压力较大,仅能维持微利
压力适中,运营平稳
没有明显压力,盈利情况良好
您认为运营成本上涨主要来自哪些方面(可多选)
人力成本上涨
房租场地成本上涨
物资耗材价格上涨
合规管理成本增加
营销获客成本增加
其他
您是否支持养老行业走向普惠化发展方向
非常支持,符合民生需求
支持,但担心机构盈利不足
中立,要看政策配套
不支持,会影响行业正常发展
不清楚
您认为医养结合模式目前发展面临的最大问题是
医保报销政策不畅通
医疗专业人才不足
机构资质审批难度大
运营成本过高
老人及家属认可度低
没有明显问题,发展很顺利
不清楚
您认为智能化养老设备的普及给您带来了什么影响
大幅减轻工作压力,提高效率
一定程度上帮助提高工作效率
增加了工作压力,需要学习新技能,且实际用处不大
没有明显影响
不清楚
您对未来三年养老行业整体发展趋势的判断是
会快速发展,前景很好
会平稳发展,机会与挑战并存
发展速度会放缓,压力会增加
会陷入发展困境,不看好
不清楚
您是否会推荐身边的人进入养老行业工作
非常愿意推荐
愿意推荐
中立,不推荐也不反对
不太愿意推荐
非常不推荐
您认为目前养老行业最需要改善的问题是什么?请简要说明