养老从业者社会责任认知调研问卷(招聘筛选版)

您好!感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解养老从业者对社会责任的认知情况,将作为我们招聘评估的参考依据,请您根据实际情况如实填写,所有信息将会严格保密。
您的身份是
应届生求职养老行业
已从事养老行业1年以内
已从事养老行业1-3年
已从事养老行业3年以上
养老行业管理者
您认为养老从业者的社会责任核心是
完成机构安排的服务工作即可
保障老人的基本生活需求,维护老人权益
推动养老行业规范发展,促进社会养老体系完善
只需要对所在机构负责
您是否认同“养老从业者的服务质量直接影响社会对养老行业的信任度”这一说法
完全认同
部分认同
不认同
不确定
当发现机构存在侵害老人合法权益的行为时,您认为养老从业者的正确做法是
多一事不如少一事,装作不知道
按照职责向上级或相关部门反映情况
私下提醒涉事人员但不公开
直接向家属曝光,不管后果
您认为以下哪一项不属于养老从业者需要承担的社会责任
保护老人的个人隐私信息
向公众科普正确的养老知识
完成个人业绩考核目标
引导老人远离养老诈骗
您认为养老从业者应当承担的社会责任包含以下哪些方面
保障服务对象的生命健康安全
维护老年群体的人格尊严与合法权益
积极参与公益养老服务活动
推动行业服务标准提升
向社会传递积极的养老观念
面对认知障碍老人的情绪失控与不配合,您认为从社会责任角度出发,正确的做法是
为了节省时间,采取强制约束手段
耐心安抚,尊重老人的情绪,按照专业规范处理
交给其他同事处理,自己回避
减少对老人的服务次数,降低麻烦
您如何看待养老从业者向公众普及科学养老知识这一要求
这是额外工作,不属于责任范围
如果有要求就做,没有要求就不做
这是养老从业者应当承担的社会责任之一
这是公益活动,和本职工作无关
您认为个人的社会责任认知会对日常养老服务工作产生影响吗
影响很大,会直接决定服务的方向和质量
有一定影响,但影响不大
几乎没有影响,只需要完成工作即可
不确定
当家属提出不符合老人利益的服务要求时,您会怎么做
完全按照家属要求做,不得罪客户
从老人利益出发,和家属沟通正确的处理方式
向上级汇报,听从上级安排
置之不理,按照自己的方式来
您认为可以从哪些方面提升养老从业者的社会责任意识
入职前系统培训
日常工作中常态化宣导
建立社会责任相关的考核机制
树立行业优秀榜样
社会舆论正向引导
您是否认同“所有养老从业者无论岗位高低,都需要承担相应社会责任”这一说法
完全认同
部分认同,只有管理者需要承担
不认同,社会责任是机构的事,和个人无关
不确定
面对贫困失能老人的公益养老服务,您认为养老从业者的责任是
机构接了项目才需要做,和个人无关
应当主动参与,尽力保障贫困老人的养老权益
公益服务没有报酬,可以应付了事
只有拿到补贴才需要认真服务
您认为养老行业的社会责任最终落脚于
满足社会的养老服务需求,提升老年群体的生活质量
帮助企业获得更多利润
完成政府的养老指标
提升机构的知名度
养老从业者在保护老年权益方面,需要做到以下哪些
不随意打骂、侮辱老人
不侵占老人的个人财产
及时发现老人受到侵害的情况并上报
尊重老人的自主选择权
不泄露老人的个人信息
您入职后会主动践行养老从业者的社会责任要求吗
一定会主动践行
会按照要求践行
看情况,对自己有利就践行
不会,只做好本职工作即可
您认为当前养老行业整体的社会责任践行情况如何
整体很好,大部分从业者都有较强社会责任意识
整体一般,只有部分从业者有认知
整体较差,很多从业者缺乏社会责任认知
不太了解
请简单说说您对养老从业者社会责任的理解
    ____________
如果在工作中遇到社会责任和个人利益冲突的情况,您会如何处理?
    ____________

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