您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业职员
公务员/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您目前的月均可支配收入大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您平均多久点一次外卖奶茶
几乎不喝
每周1次及以下
每周2-4次
每周5-7次
每天1次及以上
您通常在哪个时间段点外卖奶茶
早餐时段(6:00-9:00)
午餐时段(11:00-13:00)
下午茶时段(14:00-17:00)
晚餐时段(17:00-20:00)
夜宵时段(21:00-次日5:00)
没有固定时间,想喝就点
您点外卖奶茶通常是因为什么原因
自身想喝奶茶解瘾
搭配正餐一起食用
下午茶休闲放松
朋友/同事拼单
赠送他人
解渴消暑
其他
您每次点外卖奶茶的人均花费大概是
10元以下
11-15元
16-20元
21-25元
26元及以上
您选择在外卖平台点奶茶而不是到店购买的主要原因是
天气不好不想出门
路程太远不方便
懒得动,想直接送到手上
外卖平台优惠券更多更划算
点其他正餐顺便一起点
凑单享满减更便宜
其他
您点外卖奶茶时,优先选择哪些类型的奶茶店
本地连锁品牌
全国知名连锁品牌
小众网红店
本地私人小众店
自创品牌小店
其他
您在选择外卖奶茶店铺时,会优先关注哪一项
奶茶的口味口碑
配送价格与配送速度
店铺优惠力度
品牌知名度
奶茶原料健康度
您点外卖奶茶时,更常选哪种甜度
无糖
三分糖
五分糖
七分糖
全糖
不固定,看奶茶品类调整
其他
您点外卖奶茶时,更常选哪种温度
冰饮(去冰/少冰/正常冰)
温饮
热饮
不固定,看季节调整
其他
您最喜欢的奶茶配料有哪些
珍珠
椰果
布丁
烧仙草
芋泥
波波
奶盖
青稞
奥利奥碎
芝士
椰奶冻
其他
不加任何配料
您在挑选外卖奶茶时,比较看重哪些因素
奶茶口味
产品价格
配送速度
包装完整性
优惠活动力度
品牌口碑
食材健康程度
新品上新速度
可选种类丰富度
配送服务态度
您是否会因为外卖平台的优惠券/满减活动而点更多奶茶
完全不会,只在想喝的时候点
偶尔会,遇到大优惠会点
经常会,有优惠就忍不住点
每次都会凑单享受满减
您是否遇到过外卖奶茶配送出现问题的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到(10次里1-2次)
经常遇到(10次里3-5次)
每次点都容易出问题
您点外卖奶茶时遇到过哪些问题
配送超时
洒漏/泼溅
送错餐品
温度不对(冰饮化了/热饮变凉)
奶茶口感和到店买差别大
配料漏放/错放
包装破损
从来没遇到过问题
其他
当外卖奶茶出现问题时,您对商家的售后处理满意吗
从来没遇到过问题,不清楚
非常满意,处理很快很到位
比较满意,能解决问题
一般,处理拖沓
不满意,问题得不到解决
非常不满意,完全不处理
您会因为一次不好的外卖奶茶体验,就再也不点这家店了吗
会,直接拉黑
会尝试再点一次,如果还是不好就拉黑
要看问题严重程度,小问题不影响
不会,只要优惠大还是会点
不好说,看情况
您对目前自己常点的外卖奶茶整体满意度打几分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐常点的外卖奶茶店铺的可能性有多大(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
您一般是通过什么渠道了解到新的外卖奶茶品牌
外卖平台首页推荐
抖音/小红书等社交平台种草
朋友推荐
线下逛街看到,后续线上点单
直播间推广
其他