校园热水房服务学生问卷调查

您好!为了了解同学们对校园热水房服务的使用体验与需求,我们开展本次问卷调查。您的反馈将帮助我们优化校园热水服务品质,问卷填写仅需3-5分钟,感谢您的支持与配合!
您的性别
您目前所在年级
大一
大二
大三
大四
硕士研究生
博士研究生
您的宿舍楼所在校区
东校区
西校区
南校区
北校区
其他分校区
您是否使用过校园热水房服务
每周都使用
每月至少使用2-3次
偶尔使用(一学期1-2次)
从未使用过
您平时使用校园热水房的主要时间段是
6:00-8:00
8:00-12:00
12:00-16:00
16:00-19:00
19:00-22:00
22:00之后
您平均每次在热水房等待打水的时长是
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您认为热水房的开放时长是否满足你的需求
完全满足,时间很充裕
基本满足,大部分时间能用
不太满足,经常想用时没开放
完全不满足,开放时间和我作息完全不匹配
您对热水房出水温度的满意度是
非常满意,水温稳定合适
比较满意,大部分时间水温合适
一般,偶尔会出现水温不够的情况
不满意,经常水温偏低或者水温不稳定
非常不满意,几乎很难达到合适水温
您认为热水房供应热水的水压情况如何
水压充足,出水顺畅
水压基本正常,偶尔出水小
水压不稳定,经常忽大忽小
水压不足,出水很慢,打水很费时间
您对热水房整体环境卫生情况的评价是
非常干净,地面无积水无杂物
比较干净,偶尔会有少量积水
一般,地面经常有积水,但整体能接受
不太干净,积水多还有异味
非常脏乱,难以接受
您认为热水房水龙头等设备的完好情况如何
几乎所有设备都能正常使用
大部分设备完好,少数损坏不影响使用
大概一半设备能用,一半损坏,高峰需要排队
大部分设备损坏,经常找不到能用的水龙头
您觉得热水房的热水价格怎么样
非常便宜,完全可以接受
价格合理,在可接受范围内
有点贵,但还能接受
价格偏高,难以接受
您认为目前校园热水房的位置设置是否合理
非常合理,离宿舍楼很近,打水很方便
比较合理,步行5分钟以内能到
不太合理,距离宿舍楼较远,步行需要10分钟左右
非常不合理,距离很远,打水很不方便
您使用校园热水房热水主要用于哪些场景
洗漱洗脸
洗澡
洗衣服
饮用/烧开水
其他用途
您是否遇到过热水突然停水的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到,一学期1-2次
经常遇到,一个月1-2次
总是遇到,每周都有
您认为热水房的空间大小是否合适,高峰期会不会过于拥挤
空间充足,高峰期也不挤
空间基本够用,高峰期稍微有点挤,还能接受
空间偏小,高峰期非常拥挤,排队时间很长
空间严重不足,体验很差
您对热水房的通风情况是否满意
非常满意,通风好,没有闷热憋闷的感觉
比较满意,基本没有闷热感
一般,高峰期有点闷,还能接受
不满意,通风很差,总是很闷热
非常不满意,闷得喘不过气,还有很重的霉味
您认为热水房内部照明情况怎么样
照明充足,看得很清楚
照明基本足够,不影响使用
照明偏暗,部分区域看不清楚
照明很差,很多灯都是坏的,使用很不方便
校园热水房收费计费是否准确
计费非常准确,从来没有出错
基本准确,偶尔多扣费但金额很小
不太准确,偶尔会多扣较多费用
经常出错,计费不准,很多时候多扣费
如果热水房出现设备故障,您认为报修后处理速度怎么样
处理非常快,当天就能修好
处理比较快,1-3天就能修好
处理比较慢,需要一周左右才能修好
处理很慢,报修后很久都没人修
没报修过,不清楚
请您给校园热水房的整体服务打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同学推荐使用校园热水房服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园热水房目前最需要改进的地方是哪些
延长开放时间
调整热水供应时段
增加热水出水压力
稳定出水温度
增加可用水龙头/设备
改善环境卫生清理频率
降低热水价格
调整热水房位置
扩大热水房空间
改善通风照明条件
提升计费准确性
加快设备故障维修速度
您对优化校园热水房服务还有哪些其他的建议或想法?
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