商场负一层奶茶店消费者调查问卷

您好!我们正在收集顾客对本商场负一层奶茶店的体验反馈,您的回答对我们非常重要,问卷仅需几分钟即可完成,感谢您的支持!
您是通过什么途径来到本奶茶店的
刚好路过商场负一层进来
特意来这家店购买
逛商场顺便过来
朋友推荐过来
线上点单后到店取餐
您多久来一次这家奶茶店
第一次来
每周2次及以上
每周1次
每月2-3次
每月1次及以下
您通常和谁一起来这家店
自己一人
朋友
家人
同事
您一般会在哪个时间段来店消费
上午(9:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
深夜(22:00之后)
您本次的消费金额是
10元以内
11-18元
19-25元
26元以上
您选择这家店的原因是哪些(可多选)
位置方便
价格实惠
口味好喝
包装好看
出餐速度快
店内环境好
服务态度好
营销活动吸引人
您觉得本店铺的位置好找吗
非常好找
比较好找
一般
不太好找
非常难找
您对店内环境卫生的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得店内座位空间是否够用
座位充足很宽松
基本够用
高峰期经常找不到座位
几乎没有座位只能带走
您对本店铺出餐速度的满意程度是
非常满意,几乎不用等
满意,等待时间很短
一般,等待时间可以接受
不满意,等待时间太长
非常不满意,出餐太慢影响安排
您平时常点的产品类型是哪些(可多选)
果茶类
奶茶类
纯茶类
咖啡类
芝士奶盖类
冰沙类
热饮系列
甜品小食
您最常点的一款产品是什么
    ____________
您对本品牌奶茶产品口感的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得本店铺产品的甜度冰度选择是否丰富
选择非常丰富
选择足够满足需求
选择一般,凑合够用
选择太少,不够灵活
完全满足不了我的需求
您对本店铺产品份量的满意程度是
非常满意,份量很实在
满意,份量符合预期
一般,中规中矩
不满意,份量比别家小
非常不满意,份量太少不值这个价
您觉得本店铺产品的定价怎么样
非常便宜划算
价格合理可以接受
一般,不算贵也不便宜
有点偏贵
太贵了很难接受
您对店内工作人员服务态度的满意程度是
非常满意,服务热情周到
满意,服务礼貌客气
一般,没什么特别感受
不满意,服务态度冷淡
非常不满意,服务态度很差
您都是通过什么方式点单(可多选)
柜台人工点单
店内自助机点单
品牌小程序点单
第三方外卖平台点单到店取
您觉得点单流程方便吗
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您是否关注本奶茶店的会员/储值活动
已经办理会员经常参加活动
知道活动但没办理
听说过但不了解
完全不知道有活动
您是否会在社交平台分享这家店的产品
每次都会分享
遇到好喝新品会分享
从来不会分享
别人分享过我才知道这家店
和商场其他楼层的奶茶店比,您更愿意来这家店消费吗
肯定优先选这家
差不多,哪家近去哪家
如果人少我会选这家
更愿意去其他楼层的店
您向朋友推荐这家奶茶店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对这家奶茶店有什么改进建议吗
    ____________

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