您是否通过社区团购平台购买过配送的奶茶饮品?
经常购买(每月3次及以上)
偶尔购买(每月1-2次)
很少购买(半年1-2次)
从未购买过
您最常使用哪个社区团购平台购买奶茶?
美团优选
多多买菜
淘菜菜
兴盛优选
橙心优选
其它平台
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是?
学生
企业/事业单位职员
自由职业者
退休人员
其它职业
您平均每个月在奶茶消费上的总预算大概是?
50元以内
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您选择通过社区团购购买奶茶最主要的原因是什么?(可多选)
价格比门店便宜
社区自提方便,顺路就能拿
套餐组合更划算
平台有优惠券/补贴
不用排队等待
想尝试不同店铺的奶茶
您通常会在什么时间段去自提点取团购的奶茶?(可多选)
早上8点-10点
中午11点-13点
下午14点-17点
傍晚18点-20点
晚上21点之后
您对社区团购奶茶的配送时效满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自提点保存奶茶的条件(如冰袋、保温措施、存放环境)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您拿到奶茶时,对饮品温度/冰度的符合度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区团购奶茶的包装完好度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您拿到团购奶茶时,最常出现的问题是什么?
撒漏溢出
冰化了/热饮变凉
送错款式/口味
分量比门店少
没有出现过问题
其它问题
您对社区团购奶茶的口味品质满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区团购奶茶的价格性价比满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于线下门店购买,您觉得社区团购的奶茶分量如何?
分量明显更少
分量差不多,没区别
分量更多一些
没注意过
您购买社区团购奶茶时,更喜欢选择什么类型的产品?(可多选)
经典招牌奶茶
果茶类饮品
奶盖茶
低脂/低糖健康款
联名限定款
套餐组合装
自提点距离您家/社区的距离大概是?
50米以内
50米-100米
100米-500米
500米以上
您觉得自提点取奶茶的方便程度如何?
非常方便,随时都能取
比较方便,营业时间都能取
不太方便,经常取不到
非常不方便,取货很麻烦
如果社区团购奶茶出现问题,您希望通过什么方式解决?(可多选)
直接申请全额退款
补发对应饮品
补偿优惠券下次使用
按照比例部分退款
联系奶茶店直接处理
您未来会继续选择通过社区团购购买配送的奶茶吗?
肯定会,经常会买
应该会,偶尔试试
不一定,看优惠力度
应该不会,还是线下买好
肯定不会
您愿意向朋友推荐社区团购平台的奶茶配送服务吗?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您对社区团购奶茶的产品或配送服务还有什么改进建议?