您本次来中医馆的主要需求是
疾病诊疗
调理养生
中医理疗
购买中药材/中成药
健康咨询
其他
您是通过什么渠道了解到本中医馆的
亲友推荐
线上平台(美团/大众点评/抖音等)
社区宣传
线下广告
其他医疗机构推荐
其他
接诊医师是否耐心倾听您的病情描述
非常耐心,认真倾听全部描述
比较耐心,基本听完
一般,偶尔打断
不太耐心,没听完就下判断
非常不耐心,很少倾听
您认为医师对您的病情/体质解释是否清晰易懂
非常清晰,完全理解
比较清晰,大部分能懂
一般,能听懂大概
不太清晰,很多地方没明白
完全听不懂,没有解释
如何评价医师给出的诊疗方案/调理建议
非常贴合需求,很实用
比较贴合,有实用性
一般,效果不明确
不太贴合,不符合我的需求
完全不实用
您对本次诊疗后的效果是否满意
非常满意,症状明显改善
满意,有一定改善
一般,没明显变化
不满意,症状加重
非常不满意,没有任何效果
中医馆药房工作人员的抓药配药速度您是否满意
非常满意,速度很快
满意,速度尚可接受
一般
不满意,速度较慢
非常不满意,等待时间太久
您拿到的中药材/中成药质量您是否满意
非常满意,品质很好
满意,品质不错
一般
不满意,存在品质问题
非常不满意,品质很差
如果您接受了理疗服务,您对理疗师的技术是否满意(未接受可选择“不涉及”)
非常满意,技术很好
满意,技术不错
一般
不满意,技术不佳
非常不满意,效果很差
不涉及本次服务
您认为本中医馆的收费定价是否合理
非常合理,性价比很高
比较合理,可以接受
一般
不太合理,偏贵
非常不合理,价格虚高
收费明细是否清晰透明
非常清晰,每一项都有标注
比较清晰,大部分都有说明
一般,核心项目有标注
不太清晰,部分项目没有说明
完全不清晰,看不到明细
就诊结束后,医师/工作人员是否主动进行回访
主动回访,很贴心
没有回访,但提前告知了有问题可以咨询
没有任何回访和说明
我没有需要回访的内容
请您给本中医馆的整体服务打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向有需求的亲友推荐本中医馆的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为本中医馆哪些方面做得比较好
交通位置方便
环境舒适干净
挂号流程便捷
医师专业能力强
服务态度好
价格合理透明
药材品质好
理疗效果好
等待时间短
您认为本中医馆哪些方面还需要改进
交通位置不方便
环境需要改善
挂号流程不便捷
排队等待时间太长
医师专业能力需要提升
服务态度需要改善
价格不够合理透明
药材品质需要提升
理疗项目种类太少
回访服务不到位
您之后是否愿意再次来本中医馆就诊
肯定会再来
很大可能会来
不确定,看情况
不太会再来
肯定不会再来
您的年龄范围是
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上