您的身份是
体检机构医护人员
体检机构运营管理人员
体检机构市场调研人员
医疗行业相关研究者
其他
您所在机构的规模是
小型体检机构(日接待量 <100人)
中型体检机构(日接待量100-300人)
大型体检机构(日接待量> 300人)
您所在机构开展顾客相关调查的频率是
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
几乎不开展
您知道以下哪些属于体检机构常用的调查方法
面对面访谈法
纸质问卷法
线上电子问卷法
电话回访调查法
短信调查法
焦点小组访谈法
神秘顾客调查法
观察法
您所在机构最常使用的调查方法是哪一种
面对面访谈法
纸质问卷法
线上电子问卷法
电话回访调查法
短信调查法
焦点小组访谈法
神秘顾客调查法
观察法
您所在机构使用调查方法主要用于哪些场景
顾客满意度调查
体检服务体验调研
顾客需求调研
员工满意度调查
新服务项目可行性调研
品牌口碑调研
投诉原因调研
市场竞争情况调研
您对面对面访谈法的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为面对面访谈法获得的数据可信度如何(1分完全不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对纸质问卷法的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为纸质问卷法获得的数据可信度如何(1分完全不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上电子问卷法的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上电子问卷法获得的数据可信度如何(1分完全不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电话回访调查法的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电话回访调查法获得的数据可信度如何(1分完全不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对神秘顾客调查法的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为神秘顾客调查法获得的数据可信度如何(1分完全不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种调查方法的回收率最高
面对面访谈法
纸质问卷法
线上电子问卷法
电话回访调查法
短信调查法
焦点小组访谈法
神秘顾客调查法
观察法
您认为哪种调查方法的调查成本最低
面对面访谈法
纸质问卷法
线上电子问卷法
电话回访调查法
短信调查法
焦点小组访谈法
神秘顾客调查法
观察法
您认为哪种调查方法最适合获取顾客对体检服务的深度反馈
面对面访谈法
纸质问卷法
线上电子问卷法
电话回访调查法
焦点小组访谈法
神秘顾客调查法
观察法
您所在机构开展调查时,最大的困难是
样本回收率太低
数据不准确
调查成本太高
耗费人力时间过多
难以触达目标受访者
没有合适的调查工具
您认为线上电子问卷相比传统调查方法的优势有哪些
发放效率高
回收速度快
统计分析方便
成本低
受访者填写更自由
样本覆盖范围广
您向其他体检机构推荐现有常用调查组合方法的可能性有多大?(0-10分)