您所在亲子机构的规模是
10人以内
10-30人
30-50人
50人以上
您在亲子机构中的职位是
创始人/负责人
教学主管
市场运营人员
一线亲子指导师
行政后勤人员
您所在机构是否会定期开展用户调研活动
每月开展1次及以上
每季度1-2次
每半年1次
每年1次
几乎不开展
您所在亲子机构最常使用的调研信息收集渠道是
线下门店面对面调查
线上微信/社群问卷推送
电话回访调查
第三方调研平台投放
不固定渠道随机收集
您所在机构开展调研的主要目标包含哪些（可多选）
了解家长对课程的满意度
挖掘家长新的服务需求
收集学员学习效果反馈
优化机构的服务流程
调研竞争对手情况
收集品牌口碑相关评价
您认为面对面访谈法对亲子机构来说实用性如何
实用性非常高
实用性较高
一般
实用性较低
实用性非常低
您认为纸质问卷法对亲子机构来说回收率如何
回收率很高
回收率较高
一般
回收率较低
回收率很低
您所在机构是否使用过观察法（现场观察亲子活动过程）开展调研
您认为观察法获取真实体验反馈的准确性如何
准确性非常高
准确性较高
一般
准确性较低
准确性非常低
您所在机构是否使用过案例研究法（针对典型学员家庭深入调研）开展调研
您认为案例研究法对优化课程服务的帮助性如何
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助比较小
帮助非常小
您所在机构是否使用过问卷调查结合深度访谈的混合调研法
您所在机构每次开展调研投入的时间成本大概是
1天以内
2-3天
4-7天
8-15天
15天以上
您认为目前亲子机构开展调研遇到的主要障碍是（可多选）
家长配合度低，回收率低
人力时间成本太高
不知道如何设计合适的调研问题
调研结果难以转化为实际改进方案
找不到合适的调研工具
没有固定的调研预算
您认为哪种调研方法最适合中小型亲子机构使用，请简单说明原因